Prova gratuita

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Ticket diviso

Cos’è un ticket condiviso?

A volte un cliente pone due domande completamente diverse in un unico ticket. Una delle domande potrebbe essere una semplice domanda di prevendita e l’altra una domanda tecnica fondamentale. Per una migliore comodità e una gestione più semplice, puoi utilizzare la funzione di biglietto diviso. Il ticket diviso ridurrà virtualmente il ticket a metà e ne creerà un altro con un nuovo ID di ticket univoco.

In relazione all’esempio sopra riportato, puoi continuare a discutere le domande di prevendita nel ticket originale e trasferire le domande tecniche nel reparto appropriato.

Torna al glossario Crea account GRATUITAMENTE

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

Maggiori informazioni Accettare