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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Ticket diviso

Cos’è un ticket condiviso?

A volte un cliente pone due domande completamente diverse in un unico ticket. Una delle domande potrebbe essere una semplice domanda di prevendita e l’altra una domanda tecnica fondamentale. Per una migliore comodità e una gestione più semplice, puoi utilizzare la funzione di biglietto diviso. Il ticket diviso ridurrà virtualmente il ticket a metà e ne creerà un altro con un nuovo ID di ticket univoco.

In relazione all’esempio sopra riportato, puoi continuare a discutere le domande di prevendita nel ticket originale e trasferire le domande tecniche nel reparto appropriato.

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