Quali sono le pagine visualizzate per sessione?
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Expert note
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Introduzione all’accademia del servizio clienti
L'articolo fornisce una panoramica generale delle basi del servizio clienti, delle teorie e dei consigli pratici, beneficiando tutti coloro coinvolti nel servizio clienti. Fornire un servizio eccellente è una delle cose più preziose che un'azienda può fare per rimanere competitiva e avere successo nel lungo periodo. I consumatori apprezzano un servizio di alta qualità e sono disposti a pagare di più per riceverlo. Il servizio clienti può influenzare in modo significativo le decisioni di acquisto dei consumatori e contribuisce ad aumentare la soddisfazione dei clienti, migliorarne le relazioni e fidelizzarli.
Modelli di email di articoli pubblicati esternamente
Le email sono un canale di marketing efficace che sta guadagnando sempre più importanza per le aziende. Le newsletter sono pubblicazioni digitali distribuite regolarmente via posta elettronica a persone interessate. Tuttavia, è importante attenersi alle normative legali, come il GDPR, prima di inviare comunicazioni via email. Ci sono modelli di email disponibili per diversi scopi, inclusi offerte e messaggi informativi. Inoltre, le email informative sono utilizzate per fornire ai clienti informazioni sui cambiamenti nell'azienda o nel settore. È importante concludere le email in modo efficace e personalizzabile in base al contesto. Le email "da leggere" sono utili per condividere importanti notizie con il database di posta elettronica e valutare l'efficacia della comunicazione.
Animazioni dei pulsanti di chat
Il testo presenta informazioni su LiveAgent, una soluzione per il settore commerciale che offre un portale di supporto, migrazione dati e servizio clienti. La società si presenta attraverso il blog, un glossario e un programma di affiliazione. Viene inoltre offerta la possibilità di prenotare una demo o una chiamata individuale. Il sito web utilizza i cookie e offre diverse modalità di contatto come il modulo di contatto, WhatsApp e la chat live.
LiveAgent è un software di assistenza clienti che offre soluzioni per il settore bancario e assicurativo, l'agenzia e l'impresa. Il software offre anche la possibilità di instradare le chiamate in arrivo a un dispositivo personale per fornire assistenza ai clienti in movimento o sul dispositivo di loro scelta. La coda del servizio clienti è la posta in arrivo del team di assistenza clienti dove le richieste dei clienti vengono convertite in ticket di supporto. Ci sono diversi tipi di code per l'assistenza clienti mentre LiveAgent offre soluzioni di supporto in-app, via chat, in linea e attraverso il call center.
