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Benchmark e classifiche

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Visualizza le tue statistiche personali, ad esempio da quanto tempo sei online, a quanti messaggi hai risposto e un sacco di altri dati utili. Confronta te stesso con gli altri nella tua assistenza clienti.

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Classifica delle risposte

Vedi chi ti batte in quali metriche e chi è l’Agente più alto in classifica che ha effettuato l’accesso oggi. Premia i tuoi agenti in base a queste statistiche, degli imposta obiettivi interni e vedi chi sta ottenendo i risultati desiderati.

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