Client di Chat Gratuito

Client di Chat Gratuito

Che cos'è un client di chat gratuito?

Un client di chat gratuito è un software situato sul computer dell'utente. Questo software viene utilizzato per gestire la messaggistica istantanea ed è possibile combinare tutti gli account IM dell'utente lì.

È completamente gratuito per ogni utente. Tutti hanno una lista di contatti, che è un elenco di tutti i contatti. In un client di chat, è possibile ordinare i contatti in diversi gruppi, cambiare lo stato o inviare immagini o link ad altri utenti.

Il client di chat gratuito può essere utilizzato sia per la comunicazione personale che per quella legata al lavoro. Ad esempio, per una migliore spiegazione possiamo paragonarlo a piattaforme come WhatsApp o Facebook IM (Instant Messaging).

Esempio di chat da LiveAgent

Cosa Fornisce il Software di Servizio Clienti?

Il software di servizio clienti, come LiveAgent, ha molteplici funzioni. Questo software rende più soddisfatti sia gli agenti che i clienti. Poiché il software dispone di una Posta in Arrivo Universale, tutte le tue richieste dei clienti saranno lì. Ciò significa che tutti i tipi di piattaforme come Social media, Email, LiveChat, Chiamate e altro ancora. Pertanto, puoi gestire tutti i ticket dei clienti da un’unica interfaccia. Aggiungi un po’ di automazione e i tuoi agenti di servizio clienti avranno ora un flusso di lavoro efficace ed efficiente.

Il software Live Chat è anche una parte di LiveAgent. Ti consente di chattare con il tuo cliente in tempo reale, fornendo quindi risposte rapide alle richieste dei clienti. Prova il nostro client di chat gratuito in LiveAgent.

Funzione Posta in Arrivo Universale di LiveAgent, che raccoglie tutte le richieste dei clienti in un'unica comoda posta in arrivo

Altre Grandi Funzioni di LiveAgent

  • Knowledge Base - Fornisci opzioni self-service per i clienti
  • CRM - Gestisci efficacemente le relazioni con i clienti
  • IVR - Interactive Voice Response per l’instradamento delle chiamate
  • SLA e Regole - Imposta accordi sui livelli di servizio e regole di automazione
  • Report Agenti e Canali - Traccia le prestazioni su tutti i canali

Forniamo anche abbonamenti con funzioni aggiuntive che possono migliorare il tuo servizio clienti immediatamente. Per saperne di più, esplora le nostre opzioni di prezzo. Se desideri provare uno dei nostri abbonamenti, ottieni la tua prova gratuita di 30 giorni oggi.

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Domande frequenti

Qual è la definizione di client di chat gratuito?

Un client di chat gratuito è un software che risiede sul computer dell'utente. Offre la possibilità di gestire messaggi istantanei e consente anche di connettere tutti gli account utente. È importante sottolineare che è gratuito per ogni utente. Può essere utilizzato nella comunicazione privata, ma anche nella comunicazione tra dipendenti. Funziona proprio come WhatsApp.

Qual è il ruolo del client di chat gratuito?

Il client di chat gratuito consente di gestire messaggi istantanei e sincronizzare tutti gli account utente in un unico posto. Lì hai a disposizione un elenco di contatti, che puoi ordinare in diversi gruppi, cambiare il loro stato o inviare messaggi e file importanti.

LiveAgent offre un client di chat gratuito?

LiveAgent offre un Client di Chat Gratuito. Questo mantiene felici sia i clienti che gli agenti. Gli agenti che utilizzano il client di chat gratuito possono utilizzare tutte le piattaforme come social media, e-mail, live chat e altre connessioni in un unico posto. Questo supporta l'automazione e la conversazione in tempo reale con il cliente, consentendo risposte rapide.

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