Chi è un Brand advocate?
Un metodo per ottenere una clientela costante è quello mediante l’assunzione di brand advocate. Questi, che possono essere persone ,influencer o gli stessi clienti, fanno una buona pubblicità al brand o prodotto parlandone positivamente. I brand advocate possono essere persone famose o con una grande conoscenza del brand. Essi hanno fiducia nel brand o servizio che stanno assistendo, promuovendolo attraverso il marketing del passaparola. Questo è un metodo perfetto per creare solide relazioni con la clientela.
Frequently Asked Questions
Chi è un Brand advocate?
Un brand advocate è una persona che promuove il tuo marchio attraverso il marketing del passaparola. I supporter del brand condividono opinioni e recensioni positive sul servizio o prodotto offerto dalla tua azienda. Essi sono un elemento importante da tenere in considerazione nella tua strategia di marketing.
Che ruolo ha un brand advocate?
Un brand advocate agisce come rappresentante del marchio. Essi forniscono opinioni o recensioni positive sul tuo servizio o prodotto e informano la comunità in merito al tuo brand. Potenziali clienti potranno essere invogliati dalle raccomandazioni dei brand advocate. Un altro valore aggiunto consiste nella possibilità grazie ai brand advocate di espandere il tuo buyer persona attraverso delle caratteristiche specifiche.
What is the best way to get brand advocates?
Se la tua azienda sta pensando all’utilizzo di brand advocate, dovresti innanzitutto dare un occhio ai tuo canali social di comunicazione con il cliente. Probabilmente molti di loro stanno già facendo pubblicità sui tuoi contenuti. A riguardo, non è possibile salvare i like ricevuti o condividere i contenuti generati da utenti, ma puoi premiare le persone che si distinguono nella tua comunity, per esempio attraverso gadget o sconti promozionali. Un altro buon metodo di ringraziamento è dato mediante una comunicazione attiva, come l’invio di un messaggio personalizzato da parte del tuo brand.
Nota degli esperti
Un brand advocate è una persona che promuove il tuo marchio attraverso il marketing del passaparola, fornendo opinioni e recensioni positive e invogliando potenziali clienti a conoscere il tuo brand.
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