
Knowledge Base 101: Una Guida Completa per Sfruttare la Conoscenza della Tua Azienda
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Crea più portali clienti con design e contenuti unici utilizzando Multi Knowledge Base di LiveAgent. Personalizza con articoli, forum e widget. Inizia una prova gratuita oggi.
Multi Knowledge Base ti dà l’opportunità di creare un numero illimitato di portali clienti separati, dove ognuno di essi può avere il proprio design, impostazioni e contenuti unici. Questo è molto utile per quelle aziende che desiderano distinguere i loro portali di supporto clienti e seguire le loro linee guida di branding.

Assicurati che l’interruttore sia verde – questo ti indicherà che è attivo. Il secondo passaggio è creare effettivamente una knowledge base aggiuntiva. Una volta che vai a ‘Portale Clienti" nel tuo pannello di amministrazione, vedrai un nuovo pulsante lì – “Crea”. Facendo clic su di esso avvierai il processo. Segui la nostra guida passo dopo passo per avere la migliore panoramica possibile.
Ogni knowledge base contiene gli stessi tipi di contenuto disponibile:
Ogni knowledge base aggiuntiva è tariffata al prezzo early bird, $19.
La creazione di più knowledge base offre diversi vantaggi chiave:
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Scopri ulteriori dettagli su Multi Knowledge Base e la configurazione del portale clienti:
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Assicurati che l'interruttore sia verde per indicare che è attivo. Quindi vai al Portale Clienti nel tuo pannello di amministrazione e fai clic sul pulsante Crea per aggiungere una knowledge base aggiuntiva. Ogni knowledge base aggiuntiva è tariffata a $19.
Ogni knowledge base contiene gli stessi tipi di contenuto disponibili: articoli, forum, bacheca feedback e widget. Puoi personalizzare ognuno con design e contenuti unici per adattarsi alle tue linee guida di branding.
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