Stai cercando un'alternativa a Helpshift?

Helpshift è semplicemente fantastico. Tuttavia, c’è una ragione per cui esiste la concorrenza e potresti voler passare a un software helpdesk che si adatta meglio a te. Ecco perché siamo qui per parlarti di LiveAgent.

LiveAgent ti offre i migliori strumenti in un’unica soluzione di service desk clienti. Questo software help desk cloud comprende uno strumento affidabile di ticketing help desk, una funzione di chat super veloce, una knowledge base, un call center e persino il supporto di canali di social media, come Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp o Viber. Con il software di supporto clienti sui social media di LiveAgent, puoi stare tranquillo sapendo che sarai sempre parte della conversazione del tuo pubblico. Tutto è posizionato convenientemente in un’unica dashboard, dove puoi tenere traccia di tutti i canali. Fornire un’ottima esperienza clienti non potrebbe essere più facile con tutti gli strumenti in un unico software di ticketing helpdesk.

LiveAgent è orgogliosa di offrere un widget di live chat super veloce ai suoi clienti. Ed è il più veloce sul mercato, con velocità di visualizzazione della chat di 2,5 secondi. Ora puoi davvero fornire aiuto fulmineo ai tuoi clienti.

La live chat può fare meraviglie per il tuo service desk di supporto clienti. Trasforma i visitatori del sito web in clienti paganti posizionando un invito di chat sul tuo sito web. Vedi cosa stanno digitando prima che premano invio con la funzione di visualizzazione della digitazione in tempo reale. Fornisci aiuto e informazioni rapidi quando necessario con il nostro software di ticketing help desk.

Per guidare e lavorare in un ottimo contact center e ottenere ottimi feedback devi essere soddisfatto del tuo software di supporto clienti. Ciò significa ottenere un’ottima esperienza clienti oltre alle funzionalità principali.

LiveAgent offre supporto 24/7 a tutti i suoi clienti e miriamo a fornire un’esperienza completa con esso, insieme al nostro set di strumenti. Usiamo gli stessi strumenti che usi tu, quindi sai cosa aspettarti. Contattaci come preferisci. Inviaci un’email, chiamaci o chatta con noi. La scelta è tua e faremo del nostro meglio per fornirti la migliore esperienza utente e consigli per la risoluzione dei problemi.