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Hostinger

Hostinger è la piattaforma di web hosting tra le prime a livello mondiale.

Ciao, mi chiamo Paul. Faccio parte del customer team di Hostinger. Hostinger è la piattaforma di web hosting di livello mondiale che opera in tutto il globo. Serviamo oltre 29 milioni di consumatori felici e per questo abbiamo bisogno di un solido servizio clienti. Abbiamo un team di oltre 100 operatori sparsi a livello internazionale. LiveAgent è dove riusciamo a stare uniti. Qual è la cosa più importante? Beh, la funzione più importante per noi è la possibilità di riunire chat e ticket sotto un unico tetto. Questo ci ha aiutato a migliorare i nostri sistemi di comunicazione a renderli più fluidi, semplici e veloci. I tanti parametri di ricerca ci permettono di adattare il sistema alle nostre necessità. Le eccellenti statistiche di LiveAgent ci aiutano ad elevare la performance dei nostri operatori e a fare miglioramenti. In generale, è un piacere utilizzare LiveAgent. Ci permette di aumentare la produttività, ha ridotto il numero di ticket e ci ha aiutato davvero tanto.

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