"Da quando utilizziamo LiveAgent il nostro tempo di risposta è migliorato del 60%."
Dì addio a software lenti e scadenti
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LiveAgent è una soluzione di assistenza clienti multicanale che può migliorare la tua help desk in diversi modi. Offriamo un servizio clienti completo, numerose integrazioni e assistenza clienti 24/7 per tutti i nostri clienti. Inizia oggi la tua prova gratuita.
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Confronto tra Zopim e LiveAgent
| Funzionalità | LiveAgent | Zopim |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Live Chat | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Call Center | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Self-Service | ✅ Sì | ✅ Sì |
| ✅ Sì | ✅ Sì | |
| ✅ Sì | ✅ Sì | |
| ✅ Sì | ✅ Sì | |
| Viber | ✅ Sì | ✅ Sì |
| ✅ Sì | ✅ Sì | |
| Knowledge Base | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Forum Clienti | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Automazioni e Regole | ✅ Sì | ✅ Sì |
| API | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Risposta Vocale Interattiva (IVR) | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Videochiamate | ✅ Sì | ❌ No |
| Cronologia Illimitata | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Siti Web Illimitati | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Pulsanti Chat Illimitati | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Ticket/Email Illimitati | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Registrazione Chiamate Illimitata | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Supporto Illimitato 24/7 | ✅ Sì | ✅ Sì |
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Con il nostro sistema di ticketing puoi sfruttare email, live chat, call center, portale clienti, knowledge base e canali social, come Facebook, Instagram e Twitter. Inizia oggi la tua prova gratuita e provalo tu stesso.
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LiveAgent offre plugin di migrazione per software help desk e attualmente stiamo lavorando a un plugin per la migrazione da Zopim. Resta aggiornato per ulteriori informazioni.
Che tipo di dati posso migrare da Zopim?
- Persone
Migra facilmente agenti, amministratori, utenti finali e clienti.
- Tag
Migra tutti i tuoi tag di reparto e ticket.
- Ticket
Migra ticket, allegati, campi utente e campi ticket.
Pronto a migrare da Zopim a LiveAgent?
Scopri alcuni vantaggi che ottieni passando a LiveAgent
- Assistenza clienti eccezionale
Supporto 24/7 dai nostri agenti. Siamo sempre disponibili quando hai bisogno di noi.
- Soluzione help desk definitiva
Strumenti utili, più di 175 funzionalità e oltre 40 integrazioni. Il nostro software help desk ha tutto ciò di cui hai bisogno.
- Scegli la tua lingua
Scegli tra 43 diverse traduzioni. LiveAgent supporta anche widget adattabili alla lingua.
Migra oggi stesso i tuoi dati da Zopim
LiveAgent è il software help desk più recensito e il n.1 per le PMI. Unisciti ad aziende come Huawei, BMW, Yamaha e Oxford University nell'offrire un supporto clienti di livello mondiale.
Small business
Piattaforma di ticketing conveniente per team di supporto più piccoli
$15
per agente/mese fatturato annualmenteMedium business
Un piano versatile ed equilibrato per un'assistenza clienti completa
$29
per agente/mese fatturato annualmentePIÙ POPOLARE
Large business
Un piano all-inclusive con tutte le funzionalità e capacità
$49
per agente/mese fatturato annualmenteTestimonianze
Cosa dicono i nostri clienti attuali
"Da quando utilizziamo LiveAgent il nostro tempo di risposta è migliorato del 60%."
"Da quando utilizziamo LiveAgent il nostro tempo di risposta è migliorato del 60%."
"LiveAgent permette ai nostri operatori di offrire un supporto migliore, più rapido e più preciso."
"LiveAgent ci fa risparmiare centinaia di preziosi minuti ogni giorno rendendo il servizio clienti chiaro e ordinato."
"LiveAgent ci fa risparmiare centinaia di preziosi minuti ogni giorno rendendo il servizio clienti chiaro e ordinato."
"Il team di supporto ha sempre risposto prontamente con soluzioni rapide da implementare."
"Il team di supporto ha sempre risposto prontamente con soluzioni rapide da implementare."
"Utilizziamo LiveAgent dal 2013. Non riusciamo a immaginare di lavorare senza di esso."
"Utilizziamo LiveAgent dal 2013. Non riusciamo a immaginare di lavorare senza di esso."
"Ci aiuta a categorizzare la natura dei ticket e a tracciare statisticamente ciò di cui i nostri clienti hanno più bisogno."
"Con LiveAgent siamo in grado di mantenere i nostri giocatori felici offrendo un supporto più efficiente che risulta in tassi di ritorno più elevati."
"Con LiveAgent siamo in grado di mantenere i nostri giocatori felici offrendo un supporto più efficiente che risulta in tassi di ritorno più elevati."
"Con LiveAgent siamo in grado di mantenere i nostri giocatori felici offrendo un supporto più efficiente che risulta in tassi di ritorno più elevati."
"Agenti illimitati, integrazione di email, social media e telefono. Tutto questo per meno di quanto pagavamo con il nostro precedente fornitore."
"Ci piace offrire ai nostri clienti la migliore esperienza di supporto. Ecco perché abbiamo scelto LiveAgent."
"Ci piace offrire ai nostri clienti la migliore esperienza di supporto. Ecco perché abbiamo scelto LiveAgent."
"LiveAgent permette ai nostri operatori di offrire un supporto migliore, più rapido e più preciso."
"LiveAgent permette ai nostri operatori di offrire un supporto migliore, più rapido e più preciso."
"Il team di supporto ha sempre risposto prontamente con soluzioni rapide da implementare."
"Utilizziamo LiveAgent dal 2013. Non riusciamo a immaginare di lavorare senza di esso."
"Ci aiuta a categorizzare la natura dei ticket e a tracciare statisticamente ciò di cui i nostri clienti hanno più bisogno."
"Agenti illimitati, integrazione di email, social media e telefono. Tutto questo per meno di quanto pagavamo con il nostro precedente fornitore."
"Agenti illimitati, integrazione di email, social media e telefono. Tutto questo per meno di quanto pagavamo con il nostro precedente fornitore."
"LiveAgent ci fa risparmiare centinaia di preziosi minuti ogni giorno rendendo il servizio clienti chiaro e ordinato."
"Ci aiuta a categorizzare la natura dei ticket e a tracciare statisticamente ciò di cui i nostri clienti hanno più bisogno."
"Ci piace offrire ai nostri clienti la migliore esperienza di supporto. Ecco perché abbiamo scelto LiveAgent."
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Sarai in buone mani!
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