"Il nostro tasso di conversione dei clienti paganti è aumentato del 325% nel primo mese dopo aver configurato e iniziato a utilizzare attivamente LiveAgent."
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Stufo del tuo software help desk?
HelpCrunch è un ottimo software helpdesk ma potresti voler provare qualcos'altro. LiveAgent fa molto più che live chat. Collega email, social, knowledge base e dispositivi per le chiamate per offrire un servizio completo ai tuoi clienti. LiveAgent offre più di 175 funzionalità, oltre 40 integrazioni e un ottimo prezzo per offrirti il miglior modo di comunicare con i tuoi clienti.
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Vai oltre la messaggistica. Offri un servizio clienti multicanale.
HelpCrunch vs LiveAgent a confronto
Guarda un confronto dettagliato tra le funzionalità di HelpCrunch e LiveAgent.
LiveAgent | HelpCrunch | |
|---|---|---|
| Funzionalità | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automazione e Regole | ||
| API | ||
| Risposta Vocale Interattiva (IVR) | ||
| Videochiamate | ||
| Cronologia Illimitata | ||
| Siti Web Illimitati | ||
| Pulsanti Chat Illimitati | ||
| Ticket/Email Illimitati | ||
| Registrazione Chiamate Illimitata | ||
| Supporto Illimitato 24/7 | ||
3 motivi per cui le aziende scelgono LiveAgent
- Supporto call center
Oltre a tante altre funzionalità, LiveAgent supporta anche l'integrazione con il call center. È veloce e facile da configurare!
- Ricco di funzionalità
Con oltre 175 funzionalità per rendere il tuo lavoro più semplice e piacevole, LiveAgent è molto più di un semplice software di ticketing.
Potente alternativa a HelpCrunch
Il supporto clienti dovrebbe offrire ai tuoi clienti diversi modi per entrare in contatto con te. Aumenta l’engagement e aiutali su qualsiasi canale, che sia la live chat o Instagram, con il potente software di assistenza clienti sui social di LiveAgent.
LiveAgent offre tre piani a pagamento che ti danno tutto ciò di cui hai bisogno. Un sistema di ticket affidabile organizzerà tutte le comunicazioni, così potrai concentrarti su ciò che conta davvero: aiutare i tuoi clienti.
Vuoi una live chat più veloce?
La live chat è uno strumento essenziale per offrire assistenza clienti. Poiché si tratta di comunicazione istantanea, la velocità dovrebbe essere una priorità. Il software di chat web di LiveAgent ti permette di offrire la migliore esperienza possibile ai tuoi clienti.
LiveAgent ha il widget di live chat più veloce sul mercato, con tempi di visualizzazione delle chat di 2,5 secondi. Non troverai niente di più rapido. Non far aspettare i visitatori del tuo sito: trasformali in clienti paganti.
Supporto call center
Esatto. Oltre a email, social, knowledge base e live chat, puoi anche offrire assistenza tramite telefonate. È facile.
La configurazione richiede solo pochi minuti e non hai nemmeno bisogno di attrezzature speciali. Effettua chiamate tramite browser, smartphone o altri dispositivi a tua scelta. Non serve nessun provider di terze parti: ci pensa tutto LiveAgent.
Ottieni di più e risparmia
LiveAgent offre tre piani a pagamento ricchi di funzionalità per darti i migliori strumenti per il supporto clienti. Se ti serve qualcosa in più, puoi acquistare funzionalità aggiuntive per arricchire il tuo piano.
LiveAgent è il software di service desk più recensito e valutato #1 per le PMI. Rimani vicino ai tuoi clienti e aiutali più velocemente con LiveAgent.
Guarda i nostri piani tariffari e scopri di più!
Testimonianze
Scegli LiveAgent e unisciti a 7000 clienti soddisfatti
"Il nostro tasso di conversione dei clienti paganti è aumentato del 325% nel primo mese dopo aver configurato e iniziato a utilizzare attivamente LiveAgent."
"Il nostro tasso di conversione dei clienti paganti è aumentato del 325% nel primo mese dopo aver configurato e iniziato a utilizzare attivamente LiveAgent."
"LiveAgent permette ai nostri operatori di offrire un supporto migliore, più rapido e più preciso."
"È una soluzione conveniente che può aiutarti a gestire un gran numero di richieste di supporto attraverso diversi canali."
"È una soluzione conveniente che può aiutarti a gestire un gran numero di richieste di supporto attraverso diversi canali."
"Utilizziamo LiveAgent dal 2013. Non riusciamo a immaginare di lavorare senza di esso."
"Utilizziamo LiveAgent dal 2013. Non riusciamo a immaginare di lavorare senza di esso."
"Ci piace offrire ai nostri clienti la migliore esperienza di supporto. Ecco perché abbiamo scelto LiveAgent."
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"Il team di supporto ha sempre risposto prontamente con soluzioni rapide da implementare."
"Utilizziamo LiveAgent su tutti i nostri siti di ecommerce. Lo strumento è facile da usare e migliora la nostra produttività."
"Utilizziamo LiveAgent su tutti i nostri siti di ecommerce. Lo strumento è facile da usare e migliora la nostra produttività."
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"LiveAgent è affidabile, ragionevolmente prezzato e semplicemente una scelta eccellente per qualsiasi attività online veloce!"
"Consiglio vivamente il prodotto LiveAgent, non solo come alternativa a Kayako ma come una soluzione molto migliore con valore aggiunto."
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"LiveAgent permette ai nostri operatori di offrire un supporto migliore, più rapido e più preciso."
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"Utilizziamo LiveAgent dal 2013. Non riusciamo a immaginare di lavorare senza di esso."
"Ci piace offrire ai nostri clienti la migliore esperienza di supporto. Ecco perché abbiamo scelto LiveAgent."
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"LiveAgent è affidabile, ragionevolmente prezzato e semplicemente una scelta eccellente per qualsiasi attività online veloce!"
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