"Utilizziamo LiveAgent da agosto e siamo davvero soddisfatti."
Cerchi un'alternativa a ConnectWise?
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Nessun costo di configurazione
Servizio clienti 24/7
Nessuna carta di credito richiesta
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Stanco del tuo software help desk?
Passa a LiveAgent – un software help desk dedicato e accedi a un sistema di ticketing che può gestire le richieste dei clienti provenienti da ogni canale di comunicazione importante. Fornisci supporto con uno strumento di ticketing che può gestire email, live chat, call center, portale clienti e persino social media.
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TeamSupport vs LiveAgent a colpo d'occhio
Vedi un confronto dettagliato delle funzionalità di TeamSupport vs LiveAgent.
LiveAgent | ConnectWise | |
|---|---|---|
| Funzionalità | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
Una soluzione dedicata alla gestione dei ticket
Il sistema di ticketing di LiveAgent è stato creato per fornire il miglior supporto clienti. Unifica tutte le comunicazioni in un unico posto conveniente dove puoi gestire le richieste dei clienti provenienti da più canali di comunicazione. Il nostro sistema di ticketing è supportato da funzionalità che ti aiutano a creare un flusso di lavoro fluido e gestire tutto in tempo.
Una piattaforma unificata per fornire un eccellente servizio clienti
Prendi cura del servizio clienti con la live chat
La live chat è uno strumento straordinario per fornire un supporto clienti affidabile e veloce. Tutto quello che devi fare è posizionare un widget di live chat sul tuo sito web. È facile da configurare e non devi essere un esperto per gestirlo. Il widget di live chat di LiveAgent è il più veloce, con velocità di visualizzazione della chat di 2,5 secondi.
È anche supportato da funzionalità come la visualizzazione della digitazione in tempo reale o gli inviti di chat proattivi per aumentare il coinvolgimento dei clienti. Dai un’occhiata all’elenco completo delle funzionalità di chat o provalo tu stesso.
Ampia gamma di funzionalità in un'unica piattaforma
Email, live chat, call center, portale clienti, Viber, WhatsApp, Facebook, Twitter e Instagram – accedi a ogni canale di comunicazione di cui hai bisogno per fornire il miglior supporto clienti da un’unica piattaforma. Tutti sono supportati da funzionalità che ti aiutano a gestire le richieste dei clienti. Inoltre, puoi scegliere tra oltre 140 integrazioni con altre app che usi quotidianamente per creare flussi di lavoro unificati. La flessibilità e la personalizzabilità di LiveAgent la rendono l’alternativa perfetta a ConnectWise, ZenDesk o Intercom.
Lo sapevi?
Fondato nel 2006, LiveAgent è stata la prima soluzione sul mercato a offrire funzionalità di live chat e help desk. A partire dal 2025, LiveAgent è la soluzione help desk più valutata e più recensita sul mercato, che serve oltre 150 milioni di utenti e 40.000 aziende in tutto il mondo.
30%
Genera più entrate
Crea esperienze clienti memorabili che aumentano i ricavi.
97%
Migliora la soddisfazione
Delizia i tuoi clienti con risposte fulminee.
16x
Aumenta il valore del cliente
Fai più vendite mantenendo i tuoi clienti fedeli al tuo marchio.
La soddisfazione dell'utente è la nostra priorità assoluta
Forniamo il miglior supporto clienti possibile in modo che tu possa fare lo stesso per i tuoi clienti. I nostri agenti help desk sono disponibili 24/7 per assicurarti di poterci raggiungere quando ne hai bisogno. Puoi contattarci via email, live chat, telefono o consultare gli articoli nel nostro portale clienti. Prova LiveAgent oggi e diventa un cliente felice.
"LiveAgent combina eccellente live chat, ticketing e automazione che ci permettono di fornire un supporto eccezionale ai nostri clienti."
Peter Komornik
CEO di Slido
Diventa un cliente felice oggi
Curioso riguardo ai prezzi? Dai un'occhiata ai nostri piani di prezzo convenienti e scopri quale piano è il più adatto alla tua azienda. Inizia a usare LiveAgent oggi con la nostra prova gratuita di 30 giorni e scopri cosa la rende un'ottima alternativa a ConnectWise.
Testimonianze
Ottieni LiveAgent e unisciti a 7000 clienti felici
"Utilizziamo LiveAgent da agosto e siamo davvero soddisfatti."
"Utilizziamo LiveAgent da agosto e siamo davvero soddisfatti."
"LiveAgent permette ai nostri operatori di offrire un supporto migliore, più rapido e più preciso."
"LiveAgent ha accelerato la nostra comunicazione con i clienti e ci ha dato la possibilità di chattare con loro."
"LiveAgent ha accelerato la nostra comunicazione con i clienti e ci ha dato la possibilità di chattare con loro."
"Utilizziamo LiveAgent dal 2013. Non riusciamo a immaginare di lavorare senza di esso."
"Utilizziamo LiveAgent dal 2013. Non riusciamo a immaginare di lavorare senza di esso."
"Con LiveAgent siamo in grado di fornire supporto ai nostri clienti ovunque si trovino."
"Con LiveAgent siamo in grado di fornire supporto ai nostri clienti ovunque si trovino."
"Ci piace offrire ai nostri clienti la migliore esperienza di supporto. Ecco perché abbiamo scelto LiveAgent."
"LiveAgent ci fa risparmiare centinaia di preziosi minuti ogni giorno rendendo il servizio clienti chiaro e ordinato."
"LiveAgent ci fa risparmiare centinaia di preziosi minuti ogni giorno rendendo il servizio clienti chiaro e ordinato."
"LiveAgent ci fa risparmiare centinaia di preziosi minuti ogni giorno rendendo il servizio clienti chiaro e ordinato."
"Sono sicuro che passeremmo il 90% della nostra giornata a ordinare le email se non avessimo LiveAgent."
"Posso consigliare LiveAgent a chiunque sia interessato a migliorare il proprio servizio clienti e renderlo più efficace."
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"LiveAgent permette ai nostri operatori di offrire un supporto migliore, più rapido e più preciso."
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"Utilizziamo LiveAgent dal 2013. Non riusciamo a immaginare di lavorare senza di esso."
"Con LiveAgent siamo in grado di fornire supporto ai nostri clienti ovunque si trovino."
"Ci piace offrire ai nostri clienti la migliore esperienza di supporto. Ecco perché abbiamo scelto LiveAgent."
"Sono sicuro che passeremmo il 90% della nostra giornata a ordinare le email se non avessimo LiveAgent."
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Sarai in buone mani!
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