Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Consenti ai tuoi clienti, clienti e utenti di partecipare alle discussioni sul tuo forum. Il forum ti consente di aumentare il coinvolgimento dei clienti, fornire consigli, fornire ai tuoi clienti un altro canale di supporto e altro ancora. Puoi tenere traccia degli argomenti, rispondere, dare consigli e risolvere facilmente i problemi.
Crea un forum basato su LiveAgent e costruisci una comunità con i tuoi clienti. Ogni voce del forum viene trasformata in un ticket in modo che il tuo agente possa sempre rispondere. Consenti agli utenti di aiutare altri utenti!
![Forum-post-example-LiveAgent]()
Esempio post forum
I forum consentono ai tuoi clienti di aiutarsi a vicenda, rispondendo alle domande degli altri. Tutti possono visualizzare il contenuto nel forum. Tuttavia, gli utenti devono accedere per porre o rispondere a domande.
![Forum-LiveAgent]()
Forum esempio
Risorse della base di conoscenza
Scopri di più
Unhub dedicato per i vostri clienti
Il software del portale clienti offre accesso a informazioni specifiche del prodotto, strumenti self-service e supporta la gestione interna della conoscenza. LiveAgent aiuta a creare un portale clienti personalizzato, fornendo anche un forum per i clienti e un software di FAQ per ottimizzare l'esperienza self-service.
La live chat è diventata il canale di comunicazione digitale più popolare tra i clienti. È uno strumento flessibile che può essere utilizzato per una varietà di scopi, dall'assistenza clienti alle vendite e al marketing proattivo. Chiedere perdono è il modo migliore per assumersi la responsabilità di un errore e guadagnare la fiducia dei clienti. LiveAgent è una soluzione di supporto con funzionalità avanzate, integrazioni disponibili, supporto clienti sempre disponibile e una vasta gamma di opzioni di prezzatura.
Il supporto tecnico online è essenziale per assistere i clienti in modo rapido ed efficiente. LiveAgent offre strumenti avanzati per gestire e semplificare le comunicazioni, fornendo un'esperienza di supporto clienti di alta qualità attraverso vari canali come e-mail, chat, chiamate, social media e forum. Gli agenti del supporto tecnico devono possedere una vasta conoscenza tecnica e capacità di ascolto attivo per gestire le richieste dei clienti in modo efficace.
