"LiveAgent è fantastico. Con molto poco tempo e sforzo l'ho messo in funzione senza problemi in pochi minuti."
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Scopri perché LiveAgent è la migliore alternativa a Groove sul mercato.
Nessuna commissione di configurazione
Servizio clienti 24/7
Nessuna carta di credito richiesta
Annulla in qualsiasi momento
Stanco del tuo software help desk?
In LiveAgent comprendiamo che con un grande software viene un grande servizio clienti. Ecco perché abbiamo creato un software help desk completamente funzionante che aumenterà la produttività del tuo team di servizio clienti, aumenterà la soddisfazione dei clienti e ti farà risparmiare denaro allo stesso tempo. LiveAgent ha servito oltre 15.000 aziende e 150 milioni di utenti finali in tutto il mondo. Unisciti a loro nel fornire un servizio clienti di classe mondiale. Lo rendiamo facile.
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Groove vs LiveAgent a colpo d'occhio
Vedi un confronto dettagliato delle funzionalità di Groove vs LiveAgent.
LiveAgent | Groove | |
|---|---|---|
| Funzionalità | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Forum Clienti | ||
| Automazione e Regole | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Videochiamate | ||
| Cronologia Illimitata | ||
| Siti Web Illimitati | ||
| Pulsanti Chat Illimitati | ||
| Ticket/Email Illimitati | ||
| Registrazione Chiamate Illimitata | ||
| Supporto 24/7 Illimitato | ||
Potente alternativa a Groove
Ottenere il miglior valore per i tuoi soldi è cruciale quando stai cercando un ottimo software help desk. Groove offre tre diversi pacchetti core. LiveAgent offre anche 4 pacchetti core a prezzi competitivi oltre a funzionalità aggiuntive come integrazioni di social media. Se stai cercando un’alternativa a Groove completamente funzionante, considera LiveAgent. Abbiamo un flusso di ticket ibrido, una casella di posta omnicanale unificata, funzionalità di reporting e analisi, automazione, gamification e molto altro! Con LiveAgent, ottieni di più per meno. Prova LiveAgent oggi con la nostra prova di 30 giorni, nessuna carta di credito richiesta.
Il widget di chat più veloce
Se stai cercando un’alternativa a Groove e la velocità è una metrica importante per te, LiveAgent potrebbe essere quello che stai cercando. LiveAgent vanta il widget di chat più veloce sul mercato — viene visualizzato in soli 2,5 secondi.
Un widget di chat veloce è la strada giusta se vuoi convertire efficacemente un visitatore del sito web in un cliente. Secondo un rapporto di eMarketer, il 35% dei visitatori del sito web ha effettuato un acquisto online dopo aver utilizzato la live chat.
Motivi per cui le aziende passano a LiveAgent
Scopri come LiveAgent si distingue da altre alternative
- Soddisfazione migliorata
LiveAgent aumenta la soddisfazione dei clienti e migliora i tassi di conversione.
- Produttività aumentata
Riduci il tempo di lavoro dei tuoi agenti e risolvi più query dei clienti grazie alla nostra casella di posta universale.
- Pieno di funzionalità utili
Con più di 179 funzionalità help desk, fornire supporto sarà un gioco da ragazzi.
Siamo multilingui
Il nostro software è multilingue. LiveAgent è disponibile in 43 diverse traduzioni linguistiche (alcune parziali) e supporta widget adattabili al linguaggio. Non lasciare che le lingue straniere creino una barriera tra te e i tuoi clienti. Abbiamo tutto quello che ti serve.
Meriti il meglio
LiveAgent è il software help desk più recensito e #1 valutato per le PMI. Ecco perché è un’ottima alternativa a Groove. LiveAgent ti fa risparmiare tempo e denaro, così puoi concentrarti su ciò che è importante — costruire relazioni significative con i tuoi clienti.
Confronto LiveAgent vs. Groove
Scopri come ci confrontiamo con Groove in base alle recensioni dei clienti su Capterra
Scopri perché le aziende passano a LiveAgent
We have worked with thousands of amazing people
"LiveAgent è fantastico. Con molto poco tempo e sforzo l'ho messo in funzione senza problemi in pochi minuti."
"LiveAgent è fantastico. Con molto poco tempo e sforzo l'ho messo in funzione senza problemi in pochi minuti."
"LiveAgent permette ai nostri operatori di offrire un supporto migliore, più rapido e più preciso."
"Utilizziamo LiveAgent dal 2013. Non riusciamo a immaginare di lavorare senza di esso."
"Utilizziamo LiveAgent dal 2013. Non riusciamo a immaginare di lavorare senza di esso."
"Ci piace perché è facile da usare e offre una grande funzionalità, come utili funzioni di reporting."
"Ci piace perché è facile da usare e offre una grande funzionalità, come utili funzioni di reporting."
"È un piacere avere un ottimo portale che migliora il nostro servizio clienti."
"È un piacere avere un ottimo portale che migliora il nostro servizio clienti."
"LiveAgent ci ha aiutato a raggiungere 2 obiettivi importanti: aumentare la soddisfazione dei clienti e le vendite."
"LiveAgent è affidabile, ragionevolmente prezzato e semplicemente una scelta eccellente per qualsiasi attività online veloce!"
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"LiveAgent ci fa risparmiare centinaia di preziosi minuti ogni giorno rendendo il servizio clienti chiaro e ordinato."
"Amiamo LiveAgent - rende facile il supporto ai nostri clienti."
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"LiveAgent permette ai nostri operatori di offrire un supporto migliore, più rapido e più preciso."
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"Ci piace perché è facile da usare e offre una grande funzionalità, come utili funzioni di reporting."
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"LiveAgent ci ha aiutato a raggiungere 2 obiettivi importanti: aumentare la soddisfazione dei clienti e le vendite."
"LiveAgent ci fa risparmiare centinaia di preziosi minuti ogni giorno rendendo il servizio clienti chiaro e ordinato."
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"Utilizziamo LiveAgent dal 2013. Non riusciamo a immaginare di lavorare senza di esso."
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Sarai in buone mani!
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