Su LiveAgent
Nel 2004, i nostri fondatori, Viktor e Andrej, hanno creato una società di sviluppo software chiamata Quality Unit. Si sono resi conto che la comunicazione con i loro clienti era spesso inefficiente, quindi hanno cercato un software che li aiutasse a fornire un servizio clienti in tempo reale. Non trovando alcuna soluzione che potesse soddisfare le loro esigenze, hanno deciso di sviluppare LiveAgent — uno strumento di supporto clienti potenziato con live chat, ticketing e funzionalità help desk.
Il resto è storia. LiveAgent è nato, guidato da due pionieri coraggiosi determinati a trasformare i loro sogni in realtà. E ce l’hanno fatta. Oggi, LiveAgent serve oltre 150 milioni di utenti e oltre 40.000 aziende in tutto il mondo. Impieghiamo oltre 100 innovatori e abbiamo tre uffici — due in Europa (Bratislava e Kyiv) e uno a New York City.
La parte migliore? Più di 20 anni dopo, i nostri clienti sono una testimonianza del nostro impegno nel rendere LiveAgent il miglior software help desk più versatile sul mercato.
Missione
In LiveAgent, siamo dedicati alla creazione di software conveniente, funzionale e soprattutto utile. Il nostro obiettivo è continuare a spingere i confini del nostro pensiero, design e codifica per migliorare continuamente. Ci sforziamo di offrire uno strumento innovativo che continua a evolversi secondo le esigenze dei nostri clienti.
Visione aziendale
La nostra visione è mettere il supporto clienti al cuore di ogni azienda. Vogliamo che un eccellente servizio clienti sia accessibile e una pratica standard. Un servizio eccellente non dovrebbe essere straordinario; dovrebbe essere scontato, indipendentemente dal canale che utilizzi per la comunicazione.
Conosci i capi del nostro team
Viktor Zeman
Andrej Harsani
