Prova gratuita

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Provalo ora

Categorie

Disponibile in

  • Ticket
  • Ticket+Chat
  • All-Inclusive

Filtri

Se hai ricevuto un elevato quantitativo di ticket nel tempo, può risultare davvero difficile monitorarli e trovare quello che ti serve. Per questo motivo abbiamo messo a disposizione la funzione filtri, così da aiutarti a organizzare il lavoro.

Nella sezione Ticket, puoi creare Filtri per ordinare i Ticket secondo tuoi parametri. Puoi creare delle categorie e inserirci i Ticket desiderati.

FiltriFiltri

Esempio

Puoi creare la categoria “In attesa di risposta” con i seguenti parametri: Nuovo + Aperto + Posticipato, così da visualizzare tutti i ticket in attesa di risposta in una categoria semplice da trovare.

  • Create filter

Lista dei parametri per i Filtri:

Stato:

  • Risposto
  • In Chiamata
  • In Chat
  • Spam
  • Eliminato
  • Nuovo
  • Aperto
  • Risolto
  • Posticipato

Fonte:

  • Pulsante chat
  • Modulo di contatto
  • Email
  • Facebook
  • Messaggio Facebook
  • Invito
  • Forum
  • Suggerimento
  • Chiamata
  • Widget di chiamata
  • Twitter
  • come Oggetto
  • Richiesto da
  • Assegnato a
  • Non assegnato a
  • Reparto
  • Reparto (escluso)
  • Messaggio aggiunto da
  • Messaggio
  • Creato
  • Modificato
  • Livello SLA
  • Categoria di suggerimento
  • Categoria del forum
  • Tag
  • Tag (escluso)
  • Piattaforma
  • Stato dell’ordine
  • Priorità
  • Stato
  • Categoria
  • Url
  • Indirizzo postale
  • La tua posizione
  • Azienda

Search for tickets with ease

Filter tickets by channel, customer, or any other custom filter to make searching easier. Try it today for free. No credit card required.

Free trial

Risorse della Base di Conoscenza

Scopri ulteriori dettagli

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

Maggiori informazioni Accettare
×

Prenota una chiamata individuale e scopri i vantaggi di LiveAgent per la tua azienda.

Siamo disponibili su più date

Prenota una demo