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HelpSpot vs LiveAgent a colpo d'occhio
Vedi un confronto dettagliato delle funzionalità di HelpSpot vs LiveAgent.
LiveAgent | Help Scout | |
|---|---|---|
| Funzionalità | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||

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Le funzionalità di automazione avanzata e il filtraggio fanno parte della nostra soluzione di servizio clienti configurabile. Questo è uno dei tanti motivi per cui siamo i migliori sul mercato e una buona alternativa a HelpSpot, Smartsupp o Intercom. Ogni strumento è supportato da un set di funzionalità che rendono i tuoi flussi di lavoro più facili e ti forniscono un po’ di respiro quando ne hai bisogno.
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Fondato nel 2006, LiveAgent è stata la prima soluzione sul mercato a offrire funzionalità di live chat e help desk. A partire dal 2025, LiveAgent è la soluzione help desk più valutata e più recensita sul mercato, che serve oltre 150 milioni di utenti e 40.000 aziende in tutto il mondo. Ti permette di rimanere sempre in contatto con il tuo pubblico grazie al miglior software di servizio clienti social.
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Testimonianze
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"LiveAgent permette ai nostri operatori di offrire un supporto migliore, più rapido e più preciso."
"Utilizziamo LiveAgent da agosto e siamo davvero soddisfatti."
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"Con LiveAgent siamo in grado di fornire supporto ai nostri clienti ovunque si trovino."
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"Ci piace offrire ai nostri clienti la migliore esperienza di supporto. Ecco perché abbiamo scelto LiveAgent."
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"Dalla configurazione al supporto continuo e tutto il resto nel mezzo, il team di LiveAgent continua a impressionare."
"Utilizziamo LiveAgent dal 2013. Non riusciamo a immaginare di lavorare senza di esso."
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"Da quando utilizziamo LiveAgent il nostro tempo di risposta è migliorato del 60%."
"Riteniamo che LiveAgent sia di gran lunga la migliore soluzione di live chat."
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"LiveAgent permette ai nostri operatori di offrire un supporto migliore, più rapido e più preciso."
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