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What is a helpdesk software on premise?
Il software di help desk on premise offre l’infrastruttura esistente. Devi solo installarlo e ospitarlo sui tuoi server. Ti offre un’enorme flessibilità e sei in grado di configurare varie cose in questo tipo di software. È possibile aggiungere alcune nuove funzionalità o modificare quella esistente. Tutti i tuoi dati sono controllati e protetti. Il software di help desk on premise consente di risparmiare tempo, denaro e migliora i processi nella vostra organizzazione.
Il testo esamina l'importanza del servizio clienti e fornisce suggerimenti per migliorare la comunicazione aziendale. Viene presentato il processo di colloquio per il servizio clienti e le citazioni dimostrano l'importanza di prendersi cura dei clienti. La personalizzazione dell'esperienza del cliente attraverso modelli di servizio e l'utilizzo di una comunicazione semplice e naturale sono inoltre consigliati. Infine, l'offerta di opzioni di auto-servizio può migliorare l'esperienza del cliente.
Il testo riguarda principalmente la piattaforma LiveAgent, che offre soluzioni di supporto clienti per le aziende. Il sito web contiene informazioni su prezzi, funzionalità, integrazioni e testimonianze di successo. Inoltre, ci sono sezioni sul supporto, sui partner e sulla società stessa. Il sito utilizza anche i cookie e fornisce un link alla politica sulla privacy e sui cookie.
Il software per il service management aiuta le aziende a gestire i servizi ai clienti, offrendo assistenza 24/7 e riducendo i costi. LiveAgent offre una soluzione di assistenza clienti 24/7, supporto tecnico e numerose funzionalità per gestire le comunicazioni. SAML fornisce informazioni su LiveAgent, una piattaforma di supporto clienti offerta da Quality Unit, LLC.
