Software Help Desk per Enterprise - LiveAgent
Aumenta l'efficienza aziendale con LiveAgent, il software help desk numero 1 più valutato. Semplifica il supporto, scala facilmente e inizia una prova gratuita ...
5 min di lettura
La soluzione giusta per le aziende edu e ONG
Completamente scalabile, adattabile e personalizzabile alle tue esigenze.
Nessuna commissione di configurazione
Servizio clienti 24/7
Nessuna carta di credito richiesta
Annulla in qualsiasi momento
Software help desk per istituzioni Edu e ONG
Concentrati sull'impatto positivo della tua istituzione sulla società o l'ambiente con LiveAgent, il software help desk più recensito e #1 per le PMI. Rimani più vicino ai tuoi partner e fai il cambiamento insieme.
Provalo gratuitamente
30%
Genera più ricavi
Crea esperienze cliente memorabili che aumentano i ricavi.
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Aumenta il valore cliente
Fai più vendite mantenendo i tuoi clienti fedeli al tuo marchio.
97%
Migliora la soddisfazione
Delizia i tuoi clienti con risposte fulminee.
Automazione
Risparmia tempo implementando l'automazione
Le istituzioni educative e le ONG sono solitamente desiderose di costruire forti relazioni personali, perché è lì che operano. Tuttavia, è una buona idea per loro coprire le loro attività personali con LiveAgent per risparmiare risorse di tempo operativo. Combinare tutte le loro comunicazioni, inclusi i canali dei social media, la chat dal vivo e i moduli di contatto è vitale per il miglioramento della loro attività. Inoltre ammiriamo il loro sforzo di rendere questo mondo un posto migliore!
Inbox Universale
Semplifica la comunicazione con i tuoi stakeholder
Non perdere mai traccia della tua conversazione precedente con gli stakeholder attuali e potenziali. Grazie all'inbox universale e alla potente ricerca, puoi trovare esattamente il ticket di cui hai bisogno. Inizia la conversazione in chat, continua in ticket e persino fai una chiamata alla fine – tutto nello stesso posto!
Visualizzazione della digitazione
Rispondi alle richieste più velocemente
Ottieni le risposte alle tue domande immediatamente e abbatti la barriera linguistica ora. Puoi persino ottenere una visualizzazione della digitazione in tempo reale, che ti aiuterà a preparare le risposte giuste al momento giusto. Ti stai spesso spostando tra i luoghi? Nessun problema, LiveAgent ti offre app mobili per rimanere in contatto ovunque tu sia. I tuoi studenti saranno scioccati dalla tua velocità! Sai: E=mc²!
Chat dal vivo
Modernizza il tuo supporto clienti
Stabilisci la tua istituzione come un'organizzazione che pensa in modo moderno, accessibile e consapevole della comunicazione e costruisci una presenza online gratificante e incentrata sul cliente. Connettiti con potenziali studenti e i loro genitori o attrai nuovi donatori utilizzando la chat dal vivo.
Premi
I clienti felici sono i migliori clienti
Offriamo servizi di migrazione concierge dalla maggior parte delle soluzioni help desk più popolari.
Vantaggi
Come trarrà beneficio la tua istituzione Edu e ONG dall'implementazione di LiveAgent?
Mantieni il tuo servizio clienti organizzato, risparmia tempo e denaro e assicura un'elevata soddisfazione dei clienti con LiveAgent.
- Aumenta la soddisfazione
Dai ai tuoi clienti la libertà di contattarti su qualsiasi canale preferiscono – che sia chat dal vivo, email, telefono o social media.
- Migliora l'efficienza
Automatizza compiti banali e ripetitivi in modo da poter concentrarti sulla coltivazione delle relazioni con i clienti.
- Dai l'esempio
Diventa un leader del settore nel servizio clienti migliorando la soddisfazione dei clienti, i tempi di risposta e la produttività.
Sicurezza
Standard di sicurezza più elevati
LiveAgent offre standard di sicurezza all'avanguardia con la conformità più recente. La tua comunicazione privata è sicura e crittografata, ubicata nei data center dell'UE, degli Stati Uniti o dell'Asia in base alle tue preferenze. LiveAgent è anche completamente conforme al GDPR e segue le ultime migliori pratiche del settore SaaS.
Gestione efficace delle risorse
Le risorse finanziarie e umane sono una delle parti più importanti di qualsiasi organizzazione no profit. Non sprecare mai il tempo dei tuoi volontari o partecipanti gestendo più inbox di posta elettronica o altri canali e investilo piuttosto nell'ampliare l'impatto dei tuoi progetti. Affidarsi a LiveAgent può portare un significativo aumento delle prestazioni e del successo della tua visione.
Supporto 24/7
Supporto clienti fornito 24/7/365
I partner commerciali e i clienti desiderano avere accesso alle informazioni sui progetti, i contributi finanziari o gli impatti delle tue attività immediatamente, indipendentemente dall'ora, dal giorno o dalla posizione. Creare un portale clienti facile ma incredibilmente prezioso con domande frequenti, forum della comunità o diverse categorie e articoli può aiutarli a ottenere le informazioni giuste in ogni momento. Questo risparmia anche il tempo dei tuoi agenti poiché i clienti hanno la possibilità di cercare le risposte da soli.
Prezzi
La soluzione help desk più conveniente
Il piano gratuito di LiveAgent offre una knowledge base gratuita tra le altre funzionalità. Con il piano a pagamento, puoi ottenere ancora di più a un prezzo ragionevole.
Small business
Piattaforma di ticketing conveniente per team di supporto più piccoli
AI UNLOCKED
$15
per agente/mese fatturato annualmenteMedium business
Un piano versatile ed equilibrato per un'assistenza clienti completa
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$29
per agente/mese fatturato annualmentePIÙ POPOLARE
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per agente/mese fatturato annualmenteLeader nel software di assistenza clienti
Offri un'assistenza clienti eccezionale su più canali e automatizza il tuo servizio clienti con LiveAgent.
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Software di help desk
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