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Chat, telefono e WhatsApp, lun–ven 7:00–23:00 CET.
Dal 2004Creato da Quality Unit a Bratislava. Oltre 7.000 aziende.
IA in ogni pianoNessun costo per risoluzione da parte di LiveAgent.
La regione dei tuoi datiFrancoforte (UE), Stati Uniti o Singapore. GDPR & DPA
Persone con cui parlareChat, telefono e WhatsApp, lun–ven 7:00–23:00 CET.
Lo strumento che il tuo team usa fin dal primo giorno
Ogni chat, e-mail e chiamata arriva in un’unica casella. L’IA riassume la conversazione, così l’agente successivo sa a che punto è.
Una schermata reale del pannello agente di LiveAgent.
LiveAgent è fantastico. Con molto poco tempo e sforzo l’ho messo in funzione senza problemi in pochi minuti.
Randy Bryan · tekRESCUE
Rispondere alle email da Outlook era molto difficile da gestire. Con LiveAgent siamo sicuri che ogni email riceva una risposta in tempo.
Rustem Gimaev · Antalya Consulting Language Center
LiveAgent ci fa risparmiare centinaia di preziosi minuti ogni giorno rendendo il servizio clienti chiaro e ordinato.
Vojtech Kelecsenyi · 123-Nakup
Domande prima di registrarti
Posso usare un indirizzo Gmail?
+–
Sì. Gmail va bene, così come la tua e-mail di lavoro. Usa una casella di posta a cui hai accesso: il link per impostare la password arriva lì. Con un indirizzo personale ti suggeriamo un indirizzo LiveAgent, che puoi modificare.
Cosa succede il giorno 30?
+–
Se non hai scelto un piano, la prova finisce e non ti viene addebitato nulla. Non ti abbiamo mai chiesto una carta.
Dove vengono conservati i miei dati?
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A Francoforte (UE), negli Stati Uniti o a Singapore. Scegli tu la regione al passo successivo. GDPR, DPA & subresponsabili
Potete trasferire i miei ticket da un altro strumento?
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Sì, gratis: ticket e cronologia da Zendesk, Freshdesk, Help Scout, Intercom, Zoho Desk e altri. Come funziona la migrazione
Il mio team può rispondere alle chiamate telefoniche in LiveAgent?
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Sì. Le chiamate arrivano nella stessa casella di e-mail e chat, con menu vocali, code e registrazione. Nella prova hai tutte le funzionalità, chiamate comprese; dopo la prova, le chiamate sono incluse dal piano Team in su.
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