Softphones are software programs that allow users to make phone calls and send text messages over the internet. They often offer additional features such as call management tools and integration with other communication platforms. Key considerations when choosing a softphone include call quality, contact management, call history, text messaging, and conference calling. Benefits of softphones include cost savings, flexibility and accessibility, advanced features and capabilities, integration with other tools, and scalability. Potential drawbacks include dependence on internet connectivity, limited compatibility, security risks, potentially lower audio and video quality, and technical issues.
Hai bisogno di un software di telefonia affidabile?
LiveAgent è il software di help desk #1 per piccole e medie imprese, con supporto multilingua, tecnologia in-cloud e piattaforma multicanale. Clienti soddisfatti confermano l'efficacia del servizio.
Software di service desk per una migliore esperienza del cliente
Il software di service desk come LiveAgent integra tutti i canali di comunicazione in uno, migliorando la gestione dell'assistenza clienti e la comunicazione con i clienti. Offre soluzioni all-in-one che combinano help desk, live chat, call center e piattaforme di social media, facilitando la gestione delle interazioni con i clienti.
Recensione del softphone Bria (X-Lite)
Bria è un software softphone con un'interfaccia elegante e molte funzionalità utili. Offre piani a pagamento con opzioni per utenti singoli, team o aziende. Tuttavia, alcune funzionalità potrebbero essere più visibili e ci sono stati alcuni problemi di avvio dell'applicazione. I prezzi variano da $2,95 a $4,95 al mese.
Intercom, Klaus, Zendesk, SurveyMonkey, e altri sono software di supporto clienti popolari con diverse funzionalità e prezzi. LiveAgent si distingue per la sua versatilità e il team di supporto, mentre MailChimp è noto per le sue funzionalità per le piccole imprese. Slack è un ottimo strumento di collaborazione. Considera le tue esigenze e il budget prima di scegliere.
Efficace software per call center outbound
Il software di call center LiveAgent migliora le relazioni con i clienti, aumenta le opportunità di vendita e offre funzioni di monitoraggio e reportistica. Offre anche supporto per i social media e integra diverse piattaforme.
La ringraziamo per la sua recente sottoscrizione di un LiveAgent.
Subito dopo l'installazione dell'account, le verrà inviato un messaggio al suo indirizzo e-mail contenente i dati di accesso.
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