Cerca & Sostituisci

I tuoi clienti ti inviano informazioni private che non vuoi mostrare nel tuo helpdesk? LiveAgent può Cercare automaticamente delle stringhe in ogni messaggio in arrivo e Sostituirle con qualcosa d’altro prima che vengano visualizzate o salvate in un database.Plugin Cerca & Sostituisci  Puoi nascondere dati sensibili con caratteri o dati casuali. Il motivo principale per applicare il mascheramento di un campo dati è proteggere i dati classificati come dati personali sensibili. Può essere utilizzato, ad esempio, per impedire agli operatori di helpdesk di visualizzare i numeri di carta di credito nei sistemi di fatturazione (offuscando i numeri di carta di credito da 123456789 a 12xxxx789). Secondo gli  Standard di sicurezza PCI, è necessario mascherare i dati sensibili quando vengono visualizzati e rendere illeggibili i dati sensibili memorizzati. Cerca & Sostituisci Risorse della base di conoscenza Scopri più dettagli