Software Help Desk per Enterprise - LiveAgent
Aumenta l'efficienza aziendale con LiveAgent, il software help desk numero 1 più valutato. Semplifica il supporto, scala facilmente e inizia una prova gratuita ...
6 min di lettura
La soluzione giusta per il tuo business di agenzia
Completamente scalabile, adattabile e personalizzabile alle tue esigenze.
Nessuna commissione di configurazione
Servizio clienti 24/7
Nessuna carta di credito richiesta
Annulla in qualsiasi momento
30%
Genera più ricavi
Crea esperienze cliente memorabili che aumentano i ricavi.
16x
Aumenta il valore cliente
Fai più vendite mantenendo i tuoi clienti fedeli al tuo marchio.
97%
Migliora la soddisfazione
Delizia i tuoi clienti con risposte fulminee.
Scalabilità
Scala senza problemi
Le agenzie di marketing, HR o sviluppo web sono solitamente quelle più diffuse su internet. Pertanto è molto facile calcolare il ROI da una soluzione software di servizio clienti semplificata. LiveAgent è ampiamente utilizzato dalle agenzie per il loro sviluppo aziendale, rendendo molto facile e veloce rispondere alle richieste di proposte. Lo utilizzano anche per i loro clienti e dalla nostra esperienza, sono felici di quanto velocemente LiveAgent possa essere implementato.
Live Chat
Utilizza la live chat
La live chat era spesso considerata solo per le grandi aziende con molte richieste. Non più. Viviamo in un'era in cui tutti richiedono risposte immediate e qui è dove l'implementazione del software di live chat può rendere la tua azienda di successo.
Inbox Universale
Unisci i tuoi punti di contatto
Alza la mano se ti piace Gmail. Eh, tutte le mani alzate? Bene, fai spazio per l'inbox universale di LiveAgent e scopri il potere di un hub centralizzato per la tua comunicazione. Tutto è ordinato perfettamente per priorità con il suo ID e dettagli cliente aggiuntivi. Allora, a chi piace l'inbox universale?
Premi
I clienti felici sono i migliori clienti
Offriamo servizi di migrazione concierge dalla maggior parte delle soluzioni help desk più popolari.
Vantaggi
Come trarrà beneficio la tua agenzia dall'implementazione di LiveAgent?
Mantieni il tuo servizio clienti organizzato, risparmia tempo e denaro e assicura un'elevata soddisfazione dei clienti con LiveAgent.
- Organizza le query dei clienti
Mantieni il tuo inbox universale organizzato instradando automaticamente le query dei clienti ai dipartimenti e agli agenti appropriati.
- Risparmia tempo e denaro
Risparmia tempo e denaro minimizzando il numero di strumenti che utilizzi per fornire un eccellente servizio clienti.
- Mantieni la soddisfazione alta
Assicurati che i tuoi clienti siano soddisfatti del tuo servizio analizzando regolarmente le valutazioni delle prestazioni degli agenti.
Gestione Multi-Cliente
Tieni d'occhio più clienti
LiveAgent è spesso utilizzato da aziende di agenzie che gestiscono i loro clienti con dipartimenti integrati e amano utilizzare la soluzione anche per i clienti. L'implementazione di una soluzione multi-canale aiuta i clienti a ridurre la dispersione su internet, rendendo facile stare al passo con tutte le richieste e le conversazioni passate con i loro clienti e prospect.
Automazione
Risparmia tempo facendo compiti ripetitivi
Niente più lavoro manuale e canali di comunicazione separati che rendono difficile stare al passo con le richieste e i compiti amministrativi quotidiani. Che tu voglia utilizzare LiveAgent per la tua comunicazione con i clienti o implementarlo per loro, ti libererai dal solito problema del sovraccarico operativo causato da compiti operativi di routine. Risolvi questi problemi utilizzando una soluzione help desk complessa con live chat, portale clienti, forum o con sequenze di ticketing avanzate.
Disponibilità
Aumenta la tua disponibilità
Immagina di offrire una maggiore disponibilità con meno tempo speso. È tutto possibile ora con l'implementazione di LiveAgent nei processi dei tuoi clienti. Ottimizza il flusso di lavoro sfruttando la potenza dell'inbox universale, combinando diversi canali di comunicazione e distribuendo automazioni avanzate. Il vero software help desk multi-canale ti darà in media 15 ore in più a settimana, che puoi utilizzare per concentrarti su nuovi clienti e le loro esigenze.
Prezzi
La soluzione help desk più conveniente
Il piano gratuito di LiveAgent offre una knowledge base gratuita tra le altre funzionalità. Con il piano a pagamento, puoi ottenere ancora di più a un prezzo ragionevole.
Starter
Per agente · fino a 5 agenti
Email, chat e IA per un piccolo team che inizia.
$19
/agente/mese
$19
Fatturazione mensile · disdici quando vuoi
$15 con fatturazione annuale · risparmi il 21%
Incluso
Ticket via email e moduli di contatto
Chat dal vivo e chatbot
Base di conoscenza
Tutte le funzionalità IA
Single sign-on (SSO)
Niente social, call center né report
Team
Per agente · fino a 15 agenti
Tutti i canali, call center e IA per un team in crescita.
$35
/agente/mese
$35
Fatturazione mensile · disdici quando vuoi
$29 con fatturazione annuale · risparmi il 17%
Cosa ottieni
Agenti IA
5
Dipartimenti
20
Account email
10
Pulsanti della chat dal vivo
5
Incluso
Tutto quanto incluso in Starter
Facebook, Instagram, X, Viber, WhatsApp, Telegram
Call center
Report, sondaggi CSAT e report sui tempi
Regole SLA e ruoli personalizzati
PIÙ POPOLARE
Business
Per agente · team di ogni dimensione
Più agenti IA, dipartimenti e account email, più MCP.
$59
/agente/mese
$59
Fatturazione mensile · disdici quando vuoi
$49 con fatturazione annuale · risparmi il 17%
Cosa ottieni
Agenti IA
50
Dipartimenti
150
Account email
150
Pulsanti della chat dal vivo
50
Incluso
Tutto quanto incluso in Team
Server MCP: collega i tuoi strumenti IA a LiveAgent
Rimozione del marchio LiveAgent
Registro attività e ruoli per dipartimento
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