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2026

Software di Servizio Clienti Preferito Emergente Shortlist
Gennaio 2026, Capterra2025

Miglior ROI stimato nel servizio clienti social
Luglio 2025, G2
Protagonista per il successo dei clienti
Luglio 2025, Software Advice
Software di live chat preferito in lista ristretta
Luglio 2025, Capterra
Software help desk preferito in lista ristretta
Aprile 2025 Capterra
Protagonista per il miglior software help desk
Aprile 2025 Software Advice
Performer di alto livello nel segmento mid-market
Aprile 2025 G2
Protagonista per il miglior software di servizio clienti 2025
Febbraio 2025 Software Advice
Software di servizio clienti preferito in lista ristretta
Febbraio 2025 Capterra2024

Protagonista per il miglior software di gestione della conoscenza 2024
Giugno 2024 Software Advice
Leader nel software di gestione della conoscenza
Giugno 2024 GetApp
Software di gestione della conoscenza preferito in lista ristretta
Giugno 2024 Capterra
Software più popolare nell'help desk per Q2 2024
Aprile 2024 Software Advice
Protagonista per il miglior software di live chat 2024
Aprile 2024 Software Advice
Software di live chat preferito in lista ristretta
Aprile 2024 Capterra
Protagonista per il miglior software help desk 2024
Febbraio 2024 Software Advice
Software help desk preferito in lista ristretta
Febbraio 2024 Capterra
Software di servizio clienti preferito in lista ristretta
Gennaio 2024 Capterra
Protagonista per il miglior software di servizio clienti 2024
Gennaio 2024 Software Advice2023

Software di live chat più consigliato 2023
Ottobre 2023 Software Advice
Miglior supporto clienti nella live chat 2023
Ottobre 2023 Software Advice
Software di gestione dei reclami preferito in lista ristretta
Settembre 2023 Capterra
Miglior facilità d'uso dell'help desk 2023
Agosto 2023 Capterra
Miglior facilità d'uso della gestione email 2023
Agosto 2023 Capterra
Miglior facilità d'uso dell'assicurazione qualità del contact center 2023
Agosto 2023 Capterra
Miglior facilità d'uso del tracciamento dei problemi 2023
Agosto 2023 Capterra
Miglior supporto clienti nel tracciamento dei problemi 2023
Luglio 2023 Software Advice
Software help desk più consigliato 2023
Giugno 2023 Software Advice
Miglior supporto clienti nel tracciamento email 2023
Giugno 2023 Software Advice
Miglior supporto clienti nell'help desk 2023
Giugno 2023 Software Advice
Miglior valore nella gestione email 2023
Giugno 2023 CapterraProtagonista per il miglior software di contact center 2023
Maggio 2023 Software Advice
Software di telefonia preferito in lista ristretta
Maggio 2023 Capterra
Software di live chat preferito in lista ristretta
Maggio 2023 Capterra
Software di coinvolgimento dei clienti preferito in lista ristretta
Maggio 2023 Capterra
Leader nel software di coinvolgimento dei clienti
Maggio 2023 GetApp
Leader nel software di gestione della conoscenza
Maggio 2023 GetApp
Software help desk preferito in lista ristretta
Maggio 2023 Capterra
Top 3 software help desk più affidabile
Maggio 2023 SaaSworthy
Top 20 software help desk in più rapida crescita
Maggio 2023 SaaSworthy
Miglior valore nel tracciamento dei problemi 2023
Maggio 2023 Capterra
Software di tracciamento email più consigliato 2023
Maggio 2023 Software Advice
Software di tracciamento dei problemi più consigliato 2023
Maggio 2023 Software Advice
Migliore funzionalità e caratteristiche nel software help desk 2023
Maggio 2023 GetApp
Migliore funzionalità e caratteristiche nel software di tracciamento dei problemi 2023
Maggio 2023 GetApp
Migliore funzionalità e caratteristiche nel software IVR 2023
Maggio 2023 GetAppProtagonista per il miglior software di supporto clienti 2023
Aprile 2023 Software Advice
Software di gestione dei reclami più consigliato 2023
Aprile 2023 Software Advice
Miglior valore nell'assicurazione qualità del contact center 2023
Aprile 2023 Capterra
Miglior valore nella registrazione delle chiamate 2023
Aprile 2023 Capterra
Miglior valore nel coinvolgimento dei clienti 2023
Aprile 2023 Capterra
Migliore funzionalità e caratteristiche nel software di gestione email 2023
Maggio 2023 GetApp
Migliore funzionalità e caratteristiche nel software di assicurazione qualità del contact center 2023
Aprile 2023 GetApp
Migliore funzionalità e caratteristiche nel software di esperienza clienti 2023
Aprile 2023 GetApp
Migliore funzionalità e caratteristiche nel software di gestione dei reclami 2023
Aprile 2023 GetApp
Software di supporto clienti preferito in lista ristretta
Aprile 2023 CapterraProtagonista per il miglior software di live chat 2023
Marzo 2023 Software AdviceProtagonista per la migliore piattaforma di coinvolgimento dei clienti 2023
Marzo 2023 Software AdviceProtagonista per il miglior software di lavoro remoto 2023
Marzo 2023 Software AdviceProtagonista per i migliori sistemi di gestione della conoscenza 2023
Marzo 2023 Software AdviceProtagonista per il miglior software di live chat 2023
Marzo 2023 Software AdviceProtagonista per il miglior software di integrazione telefonica computerizzata 2023
Marzo 2023 Software Advice
Migliore funzionalità e caratteristiche nel software di coinvolgimento dei clienti 2023
Marzo 2023 GetApp
Migliore funzionalità e caratteristiche nel software di registrazione delle chiamate 2023
Marzo 2023 GetApp
Migliore funzionalità e caratteristiche nel software di successo dei clienti 2023
Marzo 2023 GetApp
Miglior valore nel successo dei clienti 2023
Marzo 2023 Capterra
Miglior valore nella gestione dei reclami 2023
Marzo 2023 Capterra
Miglior valore nella gestione delle comunicazioni con i clienti 2023
Marzo 2023 Capterra
Leader del software di servizio clienti 2023
Marzo 2023 CrozdeskProtagonista per il software help desk
Marzo 2023 Software AdviceProtagonista per il software di servizio clienti 2023
Gennaio 2023 Software Advice
Software help desk preferito in lista ristretta
Gennaio 2023 Capterra2022

Lista ristretta miglior software di gestione dei reclami
Novembre 2022 Capterra
Lista ristretta miglior software di gestione delle comunicazioni con i clienti
Novembre 2022 Capterra
Protagonista per il software di gestione dei reclami
Novembre 2022 Software Advice
Leader nel software di tracciamento dei problemi
Settembre 2022 GetApp
Performer di alto livello nel segmento mid-market
Luglio 2022 G2
Stella nascente del software di live chat
Luglio 2022 FeaturedCustomers
Software con implementazione più veloce
Maggio 2022 Software Suggest
Leader nel software di coinvolgimento dei clienti
Marzo 2022 GetApp
Leader nel software di gestione della conoscenza
Marzo 2022 GetApp
Protagonista per il software di coinvolgimento dei clienti
Marzo 2022 Software Advice
Protagonista per il software di live chat
Marzo 2022 Software Advice
Protagonista per il software di gestione della conoscenza
Marzo 2022 Software Advice
Protagonista per il software di telefonia
Marzo 2022 Software Advice
Protagonista per il software di lavoro remoto
Marzo 2022 Software Advice
Lista ristretta miglior software di coinvolgimento dei clienti
Marzo 2022 Capterra
Lista ristretta miglior software di live chat
Marzo 2022 Capterra
Lista ristretta miglior software di gestione della conoscenza
Marzo 2022 Capterra
Lista ristretta miglior software di telefonia
Marzo 2022 Capterra
Protagonista per il software di servizio clienti
Febbraio 2022 Software Advice
Protagonista per il software help desk
Febbraio 2022 Software Advice
Lista ristretta miglior software di servizio clienti
Febbraio 2022 Capterra
Lista ristretta miglior software help desk
Febbraio 2022 Capterra
Software help desk più popolare Q1 2022
Gennaio 2022 SaaSworthy
Software help desk altamente valutato Q1 2022
Gennaio 2022 SaaSworthy
Software help desk in più rapida crescita Q1 2022
Gennaio 2022 SaaSworthy2021

Protagonista per il software di knowledge base
Dicembre 2021 Software Advice
Protagonista per i sistemi di ticketing IT
Dicembre 2021 Software Advice
Lista ristretta miglior software di gestione dei reclami
Dicembre 2021 Capterra
Leader nel software di gestione dei reclami
Ottobre 2021 GetApp
Leader nel software di gestione della conoscenza
Luglio 2021 Crozdesk
Leader nel software di tracciamento dei problemi
Luglio 2021 GetApp
Protagonista per il software CRM immobiliare
Maggio 2021 Software Advice
Performer di alto livello nel software help desk
Maggio 2021 Better Alternative
Miglior software di supporto e help desk
Aprile 2021 Crozdesk2020

La più alta soddisfazione degli utenti nell'help desk e nella live chat
SourceForge novembre 2020
Leader nel software help desk e live chat
SourceForge novembre 2020
Miglior software di registrazione delle chiamate valutato
Capterra, 2020
Piattaforma di coinvolgimento dei clienti più consigliata
Software Advice
Leader nel software di gestione della conoscenza
GetApp
Leader nel software di gestione della conoscenza
Crozdesk
Il miglior software di servizio clienti sui social media
FixThePhoto dicembre 2020
Protagonista nel miglior software di live chat 2020
Software Advice
Miglior software di gestione dei reclami valutato
Softwareworld
Leader nell'help desk e nel servizio clienti sui social media
TrustRadius
Il miglior set di funzionalità per il 2021
TrustRadius dicembre 2020
Il miglior software di supporto clienti per il 2021
TrustRadius dicembre 2020
Il prodotto con la più alta soddisfazione del 2020
G2
Performer di alto livello nella categoria live chat
Featured Customer
Miglior software di servizio clienti valutato
SoftwareworldPerformer di alto livello in Asia Pacifico nel software help desk
G2Leader nell'usabilità nel self-service clienti su G2
G2Protagonista nel miglior software help desk 2020
Software AdviceMiglior software di servizio clienti sui social media valutato nel 2020
TrustRadiusLeader nelle migliori soluzioni di servizio clienti del 2020
Crozdesk2019 e precedenti

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