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Cosa è Bold BI?
Bold BI aiuta a raccogliere dati che possono essere trasformati in dashboard uniche con informazioni in tempo reale.
Come puoi usarlo?
Usa i dati di LiveAgent per creare una dashboard con delle informazioni in tempo reale sulle tue richieste in arrivo.
Come integrare Bold BI con LiveAgent
Segui la guida qui sotto per iniziare ad usare Bold BI con LiveAgent. Prima di iniziare, dovrai essere connesso al tuo account Bold BI e avere pronta la tua chiave API di LiveAgent. Se hai bisogno di aiuto per trovare la tua chiave API in LiveAgent, fai riferimento alla documentazione API di LiveAgent,
In Bold BI, clicca sul pulsante Origine Dati nel pannello di configurazione per aggiungere una nuova connessione dati.
Clicca su CREA NUOVO per avviare una nuova connessione dal pannello del tipo di connessione.
Nel pannello del tipo di connessione, selezionare il pulsante di connessione LiveAgent.
Si apre la finestra di configurazione NUOVA FONTE DATI.
Inserisci un’API nella casella di testo URL, che deve essere un’API REST valida.
Consulta la documentazione di LiveAgent API.
- Scegli un metodo per l’API REST.
Se necessario, aggiungi le informazioni di intestazione cliccando su AGGIUNGI.
Scegli Aggiorna Impostazioni per l’API REST.
Scegli JS0N o CSV come Formato Dati per l’API REST.
- Scegli un tipo di autenticazione per l’API REST.
Clicca sul pulsante Anteprima e Connessione nel pannello di configurazione della NUOVA FONTE DATI.
Si apre una nuova finestra: Scegli gli schemi. Seleziona uno schema e clicca su Connetti.
- Passa alla finestra di progettazione dei dati con lo schema di tabella selezionato. Trascina e rilascia la tabella.
Clicca sul pulsante Salva per salvare l’origine dati con un nome valido.
Frequently asked questions
Cosa è Bold BI?
BoldBI è una piattaforma che ti aiuta a raccogliere dati in un dashboard, che puoi condividere. Come risultato, può fornire delle intuizioni utili sulle prestazioni della tua azienda.
Perché dovreste integrare Bold BI con LiveAgent?
LiveAgent ti fornisce molti dati ogni giorno. Con Bold BI puoi beneficiare di quei dati migrando le informazioni per visualizzarle in un dashboard semplice e leggibile.
Vuoi migrare da Lucep a LiveAgent?
LiveAgent offre un supporto di prima classe ai propri clienti e ha ottenuto ottime recensioni da grandi aziende. È disponibile in diverse opzioni tariffarie, tra cui Ticket per piccole aziende, Ticket+chat per SMB e grandi aziende. È inoltre possibile migrare i propri dati da Lucep. LiveAgent è stato scelto da società come Huawei, BMW e Yamaha ed è disponibile gratuitamente senza richiedere una carta di credito.
Migrazione da Channels a LiveAgent?
Il software di help desk LiveAgent è il più recensito e classificato per le PMI nel 2020, con aziende come Huawei, BMW, Yamaha e Oxford University tra i clienti soddisfatti. Offre servizio di qualità ai clienti per le piccole e grandi aziende. Il pacchetto All-Inclusive costa €39 al mese ed è adatto a tutte le imprese. Inoltre, non è richiesta una carta di credito per la prova gratuita. LiveAgent offre anche la migrazione da altri software di call center.
Stai passando da LeadDesk a LiveAgent?
Il software di help desk LiveAgent è il più recensito e classificato al primo posto nel 2020 per le PMI. Offre supporto di prima classe ai clienti e aziende come Huawei, BMW e Yamaha hanno scelto LiveAgent. Offre Ticket per piccole imprese e professionisti del marketing a €15/mese e Ticket+Chat a $29/mese. LiveAgent è anche ideale per piccole e medie imprese che stanno migrando da altri software di help desk. Provalo gratuitamente senza carta di credito.
Migrazione dati da Vocalcom a LiveAgent?
LiveAgent è una soluzione di help desk che offre 175 funzionalità e oltre 40 integrazioni. Offriamo supporto 24/7 ai nostri clienti e supportiamo 43 lingue con widget multilingua. LiveAgent aiuta a aumentare i risparmi e il ROI con la scelta di un piano gratuito o a pagamento. Fai la migrazione da Vocalcom e unisciti alle aziende come Huawei, BMW e Oxford University per un servizio di supporto superiore. Ticket per piccole imprese e professionisti del marketing sono disponibili a partire da €15 / mese.
