Cosa sono gli eventi basati sul tempo?
Gli eventi basati sul tempo sono le cosiddette regole temporali. Le regole temporali non vengono attivate da una condizione ma da un evento temporale.
Ulteriori informazioni sulle Regole Temporali.
Expert note
Gli eventi basati sul tempo sono regole temporali che non vengono attivate da una condizione ma da un evento temporale. Utili per promozioni limitate nel tempo e per creare un senso di urgenza.
Il testo presenta LiveAgent come societĆ e sistemi efficienti per l'assistenza clienti come la distribuzione automatica della chat e l'instradamento delle chiamate. LiveAgent offre anche software di ticketing gratuito e filtri anti-SPAM per risparmiare tempo. Ci sono soluzioni per diversi settori aziendali e la possibilitĆ di avere un demo gratuito e un training attraverso l'Accademia online.
Il servizio clienti e l'offerta di un ottimo supporto sono la specialitĆ dell'azienda. Un ottimo software puĆ² semplificare il lavoro degli agenti e rendere i clienti piĆ¹ soddisfatti, portando a maggiori profitti e maggiore fedeltĆ . L'azienda offre assistenza clienti 24/7 e invita i clienti a contattarli ogni volta che hanno bisogno di aiuto o informazioni. Vengono forniti anche numerosi esempi di come LiveAgent ĆØ stato utile ad altri clienti in passato.
Il testo parla della societĆ LiveAgent e dei suoi servizi, tra cui il supporto clienti, le soluzioni commerciali e il programma di affiliazione. Vengono inoltre forniti i contatti per il supporto e la possibilitĆ di prenotare una demo. Viene menzionata anche l'utilizzo dei cookie sul sito web dell'azienda.
Ć possibile garantire un efficiente supporto clienti seguendo 12 best practice, tra cui l'utilizzo di funzionalitĆ di automazione e la personalizzazione dei modelli di risposta. LiveAgent ĆØ un software di gestione delle comunicazioni con i clienti che offre una funzionalitĆ di report di reparto, una vasta gamma di soluzioni settoriali e supporto clienti. Il software aiuta a gestire facilmente le responsabilitĆ dei ticket, permettendo di assegnarli a uno specifico reparto o agente. Ć fondamentale coinvolgere l'intera organizzazione nella creazione dei modelli per garantire un feedback costruttivo. L'utilizzo di un sistema software di ticketing puĆ² migliorare l'esperienza del cliente, aumentando le entrate dell'azienda.
