Lo SPAM può essere molto fastidioso, soprattutto nell’ambiente lavorativo. I messaggi SPAM possono intralciare il workflow e diciamoci la verità, nessuno ha voglia di passare le giornate a cancellare email indesiderate. L’ideale è non riceverle proprio.
Fai risparmiare tempo agli operatori e contrasta lo spam con i filtri automatici nel tuo helpdesk. LiveAgent fa uso della piattaforma anti-spam SpamAssassin, che previene lo spam. Utilizza un solido framework basato sul punteggio e dei plug-in, per integrare un ampio spettro di test avanzati di analisi euristica e statistica, sugli header delle email e sul testo. Sono inclusi analisi del testo, filtro Bayesiano, blocklist DNS e database di filtraggio cooperativo.
![filtri-SPAM-funzionalità-LiveAgent](https://www.live-agent.it/wp/urlslab-download/f0e5b2e66cf3bd56777caad6cac8d592/SPAM-filters.png)
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Risorse della Base di Conoscenza
LiveAgent offre una vasta gamma di funzionalità per il supporto clienti e le soluzioni commerciali. Con un flusso ibrido di ticket, è possibile gestire tutte le comunicazioni con i clienti in un unico ticket, indipendentemente dal canale utilizzato. Prova la demo gratuita e scopri i vantaggi di LiveAgent per la tua azienda.
LiveAgent è un software di help desk per grandi aziende, personalizzabile e con funzioni di visualizzazione in tempo reale, vantaggi come maggiore soddisfazione del cliente, miglior distribuzione delle risorse, aumento della produttività e risparmio di tempo. Inoltre, offre un software per contact center che semplifica la comunicazione con i clienti attraverso tutti i canali ed è una soluzione adottata dalla maggior parte delle aziende orientate al cliente. LiveAgent offre anche supporto, migrazione dati, portal di supporto e un programma di affiliazione.