SpamAssassin

Prima di attivare questo plugin, assicurati che SpamAssassin sia installato sul tuo server.

  • Accedi alla dashboard di LiveAgent e fai clic su configurazione

  • Clicca su Sistema e plugin
  • Trova SpamAssasin nell’elenco dei plugin. Clicca sullo slider per attivarlo.
  • Clicca sul pulsante Configura e inserisci l’IP o il nome host del server SpamAssassin e il numero di porta del servizio SpamAssassin.

  • Inoltre, puoi selezionare “Insegna” per migliorare la qualità del riconoscimento dello spam. Attenzione: deve essere abilitato sul server SpamAssassin.

  • Vai a Configurazione>E-mail>Account di posta, scegli il tuo indirizzo e-mail già connesso a LiveAgent e fai clic su Modifica

  • Seleziona “Elabora con SpamAssassin”

Cosa è SpamAssasin?

Apache SpamAssassin è un programma informatico utilizzato per il filtraggio dello spam della posta elettronica. Utilizza diverse tecniche di rilevamento dello spam, tra cui DNS e tecniche di logica fuzzy, filtro bayesiano, programmi esterni, blacklist e database online.

Come puoi usarlo?

Filtra le email in arrivo tramite il filtro antispam di SpamAssassin. Le e-mail contrassegnate come spam possono essere ancora trovate nei ticket contrassegnati come spam.

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Migliora i tuoi siti web aziendali uKit con l'integrazione per LiveAgent. L'integrazione di uKit per LiveAgent ti consente di inserire un pulsante di chat dal vivo sul tuo sito web.

uKit

LiveAgent offre soluzioni di assistenza clienti multicanale attraverso l'integrazione di software di ticketing, chat dal vivo e call center. Si possono ottenere webinar gratuiti per configurare il tuo account e migliorare il servizio clienti. LiveAgent ha un'ampia selezione di integrazioni come Clockify per monitorare l'efficienza dell'assistenza clienti o Opencart per la live chat. Inoltre, LiveAgent ha anche l'integrazione con CoreCommerce per creare un negozio di e-commerce e fornire un'assistenza clienti eccellente. LiveAgent ha anche programmi di partnership come VoIP e affiliati e offre una vasta selezione di opzioni di supporto cliente.

Il webinar del servizio clienti LiveAgent si concentra sulla soluzione di help desk multicanale. Sono inclusi chat dal vivo, software di ticketing, call center integrato e molto altro ancora. La prova gratuita di LiveAgent è disponibile per un periodo di tempo limitato.

Scopri tutto su LiveAgent con i webinar

Il testo è principalmente incentrato sulla descrizione dell'azienda LiveAgent e dei suoi prodotti e servizi. Viene menzionata la presenza di soluzioni per diversi settori e viene offerto supporto tecnico ai clienti. Viene inoltre suggerito di iscriversi alla newsletter per essere aggiornati sulle ultime novità e gli sconti disponibili. In fondo al testo sono presenti opzioni per contattare l'azienda tramite form di contatto o chat dal vivo. Viene infine richiesta l'accettazione dei cookie per usufruire del sito web.

Migliora l'interazione con i tuoi clienti con l'integrazione Wix per LiveAgent. L'integrazione di Wix ti consente di posizionare un pulsante di chat dal vivo sul tuo sito web.

Wix

Il testo parla di LiveAgent, un software di supporto clienti che offre diverse funzionalità e soluzioni per le aziende. Il sito offre anche informazioni sui programmi di affiliazione e sulle certificazioni disponibili per diventare partner. Viene inoltre menzionata la newsletter e la possibilità di contattare l'azienda tramite i social network. Infine, il testo fa riferimento alla costruzione della dashboard del software per l'utente e alla necessità di acconsentire all'utilizzo dei cookie.

Migliora il tuo flusso di lavoro con Clockify, un'integrazione di monitoraggio per LiveAgent. Tieni traccia dell'efficienza dell'assistenza clienti direttamente dal software dell'help desk.

Clockify

LiveAgent è un software di help desk multicanale che si adatta alle esigenze di diversi settori, tra cui contabilità, legale, e-commerce, risorse umane e marketing-telecomunicazioni. Offre una prova gratuita di 7 o 30 giorni, permette la migrazione dei dati da altri help desk e include integrazioni avanzate tra cui ChargeDesk, Braintree e 2checkout. LiveAgent offre anche la possibilità di gestire la fatturazione e le ricevute, con caratteristiche di automazione per aiutare a risparmiare tempo e denaro. L'elaborazione dei dati avviene tramite la macchina e non è richiesta la carta di credito per usufruire della prova gratuita.

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