Filtri SPAM
I filtri antispam rilevano e bloccano le email non richieste e cariche di malware utilizzando algoritmi e vari filtri per proteggere da phishing, virus e truffe...
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Spam Filters
Email Security
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Integrazione SpamAssassin
Apache SpamAssassin è un programma informatico utilizzato per il filtraggio delle email di spam. Utilizza una varietà di tecniche di rilevamento dello spam, tra cui tecniche DNS e checksum fuzzy, filtraggio bayesiano, programmi esterni, blacklist e database online.
Integrato con LiveAgent, SpamAssassin semplifica i flussi di lavoro filtrando lo spam, permettendo agli agenti di concentrarsi sulle attività critiche. Questa integrazione è disponibile nei piani Small, Medium e Large.
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Come puoi utilizzarlo?
Filtra le email in arrivo tramite il filtro antispam di SpamAssassin. Le email contrassegnate come spam possono comunque essere trovate nei ticket contrassegnati come spam.
Prima di attivare questo plugin, assicurati che SpamAssassin sia installato sul tuo server.
Istruzioni per la configurazione:
- Accedi al tuo cruscotto LiveAgent e fai clic su Configurazione
Fai clic su Integrazioni
Trova SpamAssassin nell’elenco dei plugin. Clicca sullo slider per attivarlo.
Fai clic sul pulsante Configura e inserisci l’IP o il nome host del tuo server SpamAssassin e il numero di porta del servizio SpamAssassin.
Inoltre, puoi selezionare ‘Teach" per migliorare la qualità del riconoscimento dello spam. Attenzione: Deve essere abilitato sul server SpamAssassin.
Vai su Configurazione > Email > Account email, scegli il tuo indirizzo email già collegato a LiveAgent e clicca su Modifica
Seleziona “Processa con SpamAssassin”
