Le Aziende sono raccolte dei tuoi Contatti. Ogni Contatto può essere aggiunto a una sola Azienda. L’uso di Aziende è facoltativo, ma riorganizzare i Clienti in base all’Azienda aiuta a tenere conto di cosa hanno bisogno.
Anche se non sei tenuto ad aggiungere i Contatti alle Aziende, può essere molto utile per gestire il workflow.
Informazioni Azienda
- Nome Azienda
- Foto profilo Azienda
- Indirizzi email
- Numeri di telefono
- Gruppi di Contatti
- Fuso orario
- Lingua
- Note
- Campi Contatto personalizzati
Aggiungere un’Azienda
Manage company contacts with ease
Working with a large enterprise? Add each contact to a company to make their tickets stand out in your inbox. Try it today. No credit card required.
Risorse della Base di Conoscenza
LiveAgent offers a free trial and numerous features to manage customer communications with technical support available through various channels. The text on their website includes information on support, data migration, and company partners. Their software simplifies all communication channels into one shared email inbox, making it a perfect solution for companies of any size. Helpdesk software improves customer satisfaction, response times, and conversions while reducing the rates of abandoned carts. LiveAgent has received awards and certifications, provides a glossary, training programs, and a typing test. Their website uses cookies, and they request user consent.
Il testo parla di come i consumatori preferiscano l'opzione self-service per trovare informazioni sui prodotti/servizi attraverso le FAQ. LiveAgent consente di creare pagine FAQ efficienti in 4 passaggi e di aggiungere allegati in diversi contesti, come campi del ticket, chat, moduli di contatto e articoli della base di conoscenza. La funzione di visualizzazione della digitazione in tempo reale accelera la chat ed è possibile attivarla attraverso le impostazioni chat del proprio account LiveAgent. Inoltre, LiveAgent offre modelli di pagina delle domande frequenti per dare un servizio clienti migliore e più efficace.
La conformità al GDPR di LiveAgent
LiveAgent si impegna per la privacy, la sicurezza e la conformità al GDPR. Garantisce il supporto e la conformità ai requisiti di protezione dei dati dell’UE, con procedure di sicurezza e restrizioni di accesso.