I Campi contatto sono sezioni utili a raccogliere più informazioni su Contatti o Compagnie. LiveAgent ti permette di Creare un numero illimitato di Campi contatto personalizzati.
Esempio
Se stai registrando un nuovo contatto e hai bisogno di raccogliere più informazioni di quelle incluse nel modulo base, puoi aggiungere altri Campi Contatto come l’indirizzo Postale, l’indirizzo di Fatturazione, ecc.
Quando crei/modifichi un nuovo Contatto o Azienda, puoi aggiungere altre informazioni ai tuoi Campi Contatto predefiniti.
I campi contatto ti permettono di:
- Usare filtri personalizzati e ricercare
- Sfrutta Regole per un’automazione avanzata
- Inserisci valori unici con API
Visualizzazione campi contatto
Gli operatori possono visualizzare e modificare i campi personalizzati nella casella informativa dei Ticket.
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