Software di helpdesk per l'industria retail
Aumenta le vendite e la soddisfazione dei clienti con il software di helpdesk di LiveAgent per l'industria retail. Coinvolgi i clienti tramite social media, liv...
3 min di lettura
Prezioso in ogni singola industria
Scopri come LiveAgent migliora il tuo business di e-commerce.
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Aumenta l'advocacy
Crea un'esperienza cliente positiva che farà parlare i tuoi clienti.
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Riduci i tempi di risposta
Migliora i tassi di prima risposta con l'instradamento automatico dei ticket.
37%
Diminuisci il volume dei ticket
Riduci l'afflusso di ticket di supporto con una knowledge base.
Software di helpdesk per l'industria dell'e-commerce e dei servizi
Avvicinati ai tuoi potenziali clienti con LiveAgent – il software di helpdesk più recensito e classificato #1 per le PMI. Rimani più vicino ai tuoi clienti e aiutali più velocemente con LiveAgent.
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- Aumenta la soddisfazione
Migliora i tuoi tempi di risposta fino al 26% semplificando tutti i messaggi dei clienti da email e social media in un'unica inbox con il nostro software di ticketing helpdesk.
- Assisti in tempo reale
Guida i tuoi clienti attraverso il processo di checkout e rispondi a qualsiasi domanda abbiano in tempo reale con il nostro widget di live chat nativo.
- Aumenta la fedeltà dei clienti
Migliora la fedeltà dei tuoi clienti rendendo ogni esperienza di supporto memorabile e personalizzata con il CRM integrato nel nostro software di service desk.
Migliora la felicità e la soddisfazione
Implementare LiveAgent per l'e-commerce sul tuo sito web è una questione di pochi secondi. Tuttavia l'impatto sul tuo e-commerce dura nel tempo. Portare il software di helpdesk LiveAgent al tuo e-shop può aumentare la felicità dei tuoi clienti di più del 60%.
Guida i tuoi clienti
Offrire una mano d'aiuto ai tuoi clienti al momento giusto può avere un impatto significativo sul tuo business. Ogni volta che potrebbero avere una domanda, la tua live chat o il tuo call center sono esattamente lì per te. Potenzia il tuo servizio clienti con LiveAgent per l'e-commerce.
Costruisci una base di clienti fedeli
La fedeltà dei clienti dovrebbe essere una delle metriche chiave per il tuo business. Preferiscono i tuoi prodotti e servizi e rimarranno con te finché saranno soddisfatti. Più clienti fedeli hai, migliori risultati vedrai alla fine di ogni mese che passa.
Riduci l'abbandono del carrello della spesa
Monitora i tuoi clienti, preparati in anticipo e contattali prima che possano andarsene con inviti di chat proattivi. Con la live chat, puoi fornire supporto clienti 24/7 anche quando sei offline con moduli di contatto.
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