Software per call center virtuale
Trasforma il tuo business con il software per call center virtuale di LiveAgent.
Perché scegliere LiveAgent per i tuoi servizi di call center virtuale?
Scopri come le nostre soluzioni di contact center virtuale possono rivoluzionare le tue operazioni di servizio clienti con funzioni potenti progettate per le esigenze aziendali moderne, incluse videochiamate, sistemi IVR e analitiche complete.
Funzioni avanzate del software per call center virtuale
Trasforma il tuo servizio clienti con la nostra piattaforma completa per call center virtuale con instradamento delle chiamate senza soluzione di continuità e monitoraggio in tempo reale di tutte le operazioni.
Infrastruttura affidabile per call center ospitato
Il nostro software per contact center virtuale garantisce un uptime del 99,9%, comunicazioni sicure, registrazioni di chiamate illimitate e una qualità vocale cristallina.
Soluzioni scalabili per contact center virtuale
La nostra piattaforma si adatta alle tue esigenze, supportando agenti illimitati, più sedi e strumenti di reporting completi per una gestione delle prestazioni migliorata.
Potenzia il tuo business di call center virtuale
Avvia il tuo call center virtuale con la soluzione di call center ospitato di LiveAgent. Il nostro software per contact center virtuale si adatta a business di tutte le dimensioni, fornendo funzioni di livello enterprise tra cui registrazioni di chiamate illimitate, callback automatici e integrazioni senza soluzione di continuità a un prezzo conveniente.
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Connettiti con i tuoi clienti su tutti i canali
Scopri il nostro software helpdesk multicanale con oltre 130 funzioni di ticketing e oltre 200 integrazioni con gli strumenti che ami.
Abbiamo lavorato con migliaia di persone straordinarie
“È un piacere avere un ottimo portale che migliora il nostro servizio clienti.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent consente ai nostri agenti di fornire un supporto migliore, più veloce e più accurato.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent ci ha aiutato a raggiungere 2 obiettivi importanti: aumentare la soddisfazione dei clienti e le vendite.”
Karl Dieterich
covomo
“Utilizziamo LiveAgent da agosto e siamo molto soddisfatti.”
Hendrik Henze
HEWO
“Da quando utilizziamo LiveAgent il nostro tempo di risposta è migliorato del 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Il nostro tasso di conversione dei clienti paganti è aumentato del 325% nel primo mese in cui abbiamo configurato e iniziato a utilizzare attivamente LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
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Prezzi
Il miglior rapporto qualità-prezzo
Abbiamo selezionato attentamente le funzionalità nei nostri piani tariffari in modo che tu possa scegliere il piano più conveniente con il miglior valore. Paga solo per ciò che usi senza sforare il tuo budget.
Medium business
Un piano versatile ed equilibrato per un'assistenza clienti completa
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Un piano all-inclusive con tutte le funzionalità e capacità
Domande frequenti
- Cos'è LiveAgent?
LiveAgent è una piattaforma di servizio clienti all-in-one che riunisce live chat, chatbot AI, ticketing via email, call center integrato, supporto social media e gestione della knowledge base in un unico dashboard per aiutare i team a fornire supporto più veloce e intelligente.
- Come funziona il chatbot AI di LiveAgent?
Il chatbot AI di LiveAgent opera 24 ore su 24, 7 giorni su 7 in oltre 100 lingue, utilizzando la tua knowledge base, i contenuti del sito web e i documenti per rispondere istantaneamente alle domande comuni. Quando i problemi sono più complessi, trasferisce la conversazione ai tuoi agenti umani con tutto il contesto.
- LiveAgent offre una prova gratuita?
Sì — LiveAgent include una prova gratuita di 30 giorni senza carta di credito, che ti permette di testare tutte le funzionalità prima di impegnarti in un piano a pagamento.
- Quanto costa LiveAgent?
I prezzi di LiveAgent partono da $15 per agente/mese (fatturato annualmente) con diversi livelli disponibili, inclusi i piani Small, Medium, Large ed Enterprise — ciascuno con funzionalità più avanzate come call center, integrazione dei canali social, SLA e supporto dedicato.
- Quali canali di comunicazione sono supportati?
LiveAgent supporta email, live chat, telefono (tramite call center integrato), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, moduli di contatto Telegram, knowledge base e molto altro — tutto unificato in un'unica inbox per non perdere mai una conversazione.
- Posso annullare o modificare il mio piano in qualsiasi momento?
Assolutamente — puoi aggiornare, declassare o annullare il tuo piano in qualsiasi momento senza contratti, senza spese di configurazione e con opzioni di fatturazione flessibili.
