Robusto call center cloud
Potenzia la tua azienda con il call center cloud di LiveAgent.
Tre vantaggi chiave del call center cloud
Le soluzioni di call center cloud di LiveAgent aiutano le aziende a migliorare il servizio clienti, aumentare l'efficienza e ottimizzare le operazioni senza sforzo. Con strumenti come registrazione delle chiamate, IVR e report dettagliati, gestire le interazioni con i clienti non è mai stato così facile.
Comunicazione cloud senza interruzioni
Funzionalità come trasferimenti di chiamata intelligenti e knowledge base integrata semplificano i processi e offrono un'esperienza cliente superiore.
Software di call center cloud scalabile
Scala facilmente le tue operazioni con le soluzioni di call center cloud di LiveAgent, progettate per soddisfare le esigenze di aziende in crescita e volumi di chiamate fluttuanti.
Funzionalità complete per contact center cloud
Sfrutta funzionalità avanzate come instradamento delle chiamate, analisi, registri delle chiamate e opzioni di integrazione per migliorare l'esperienza cliente e l'efficienza operativa.
Piattaforma di call center cloud versatile
Il contact center cloud di LiveAgent garantisce comunicazione senza interruzioni, scalabilità ed efficienza operativa per aziende di tutte le dimensioni. Sfrutta funzionalità come supporto omnicanale, VoIP e gestione delle chiamate in tempo reale per portare il tuo servizio clienti a un livello superiore.
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Abbiamo lavorato con migliaia di persone straordinarie
“È un piacere avere un ottimo portale che migliora il nostro servizio clienti.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent consente ai nostri operatori di offrire un supporto migliore, più veloce e più preciso.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent ci ha aiutato a raggiungere 2 obiettivi importanti: aumentare la soddisfazione dei clienti e le vendite.”
Karl Dieterich
covomo
“Utilizziamo LiveAgent da agosto e siamo davvero soddisfatti.”
Hendrik Henze
HEWO
“Da quando utilizziamo LiveAgent il nostro tempo di risposta è migliorato del 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Il nostro tasso di conversione dei clienti paganti è aumentato del 325% nel primo mese in cui abbiamo configurato e iniziato a utilizzare attivamente LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
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Prezzi
Il miglior rapporto qualità-prezzo
Abbiamo selezionato attentamente le funzionalità nei nostri piani tariffari in modo che tu possa scegliere il piano più conveniente con il miglior valore. Paga solo per ciò che usi senza sforare il tuo budget.
Medium business
Un piano versatile ed equilibrato per un'assistenza clienti completa
Large business
Un piano all-inclusive con tutte le funzionalità e capacità
Domande frequenti
- Cos'è LiveAgent?
LiveAgent è una piattaforma di servizio clienti all-in-one che riunisce live chat, chatbot AI, ticketing via email, call center integrato, supporto social media e gestione della knowledge base in un unico dashboard per aiutare i team a fornire supporto più veloce e intelligente.
- Come funziona il chatbot AI di LiveAgent?
Il chatbot AI di LiveAgent opera 24 ore su 24, 7 giorni su 7 in oltre 100 lingue, utilizzando la tua knowledge base, i contenuti del sito web e i documenti per rispondere istantaneamente alle domande comuni. Quando i problemi sono più complessi, trasferisce la conversazione ai tuoi agenti umani con tutto il contesto.
- LiveAgent offre una prova gratuita?
Sì — LiveAgent include una prova gratuita di 30 giorni senza carta di credito, che ti permette di testare tutte le funzionalità prima di impegnarti in un piano a pagamento.
- Quanto costa LiveAgent?
I prezzi di LiveAgent partono da $15 per agente/mese (fatturato annualmente) con diversi livelli disponibili, inclusi i piani Small, Medium, Large ed Enterprise — ciascuno con funzionalità più avanzate come call center, integrazione dei canali social, SLA e supporto dedicato.
- Quali canali di comunicazione sono supportati?
LiveAgent supporta email, live chat, telefono (tramite call center integrato), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, moduli di contatto Telegram, knowledge base e molto altro — tutto unificato in un'unica inbox per non perdere mai una conversazione.
- Posso annullare o modificare il mio piano in qualsiasi momento?
Assolutamente — puoi aggiornare, declassare o annullare il tuo piano in qualsiasi momento senza contratti, senza spese di configurazione e con opzioni di fatturazione flessibili.
