Zoiper è un'app softphone disponibile in una versione gratuita con funzioni essenziali e una versione a pagamento con funzioni aggiuntive. Indipendentemente dal piano scelto, Zoiper è facile da installare, implementare e utilizzare da chiunque. Offre un'interfaccia ottima e facile da usare e una funzionalità di chiamata affidabile.

Quali sono i vantaggi dell'utilizzo di Zoiper?

Zoiper è molto facile da installare e implementare, rendendolo uno dei softphone con i tempi di implementazione più veloci. È anche facile da usare grazie all'interfaccia bella e alle ottime impostazioni di configurazione che ti permettono di regolare la qualità delle chiamate.

Come puoi integrare Zoiper con LiveAgent?

Una volta che hai il tuo numero VoIP, puoi semplicemente creare un nuovo dispositivo in LiveAgent che utilizzerà il numero. Quindi con i dettagli forniti, devi solo inserire i dettagli come nuovo account in Zoiper per completare l'integrazione.

Zoiper

Zoiper è un’app softphone che si integra perfettamente con LiveAgent, offrendo una navigazione facile e una funzionalità affidabile. È disponibile sia in versione gratuita che a pagamento e supporta le funzioni del call center di LiveAgent come IVR e registrazioni di chiamate illimitate.

Integrazione nativa

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Integrazione Zoiper

Zoiper è un’app softphone che può essere un’ottima applicazione versatile per le chiamate. Il set di funzioni è diverso in ogni piano disponibile. La versione gratuita offre funzionalità essenziali ma eccellenti. Il piano a pagamento offre opzioni extra come chiamate HD e crittografia. La terza opzione è una soluzione personalizzata in cui l’utente può scegliere il design e il set di funzioni disponibili.

Come puoi usare Zoiper?

Zoiper è un’applicazione softphone affidabile che può essere utilizzata per gestire le chiamate dei clienti. Ancora meglio, grazie alla facile implementazione e all’integrazione con LiveAgent, puoi utilizzarla come app softphone principale per cooperare con le funzioni del call center di LiveAgent. Funziona perfettamente con il call center di LiveAgent e puoi utilizzarla con funzioni come IVR, registrazioni di chiamate illimitate, chiamate interne e altro ancora.

Quali sono i vantaggi di Zoiper?

Implementazione veloce
Facile da integrare
Funzionalità perfetta
Facile da usare e navigare

Come integrare Zoiper con LiveAgent?

È facile. Tutto ciò di cui hai bisogno per iniziare è scaricare Zoiper e avere il tuo numero di servizio VoIP già collegato a LiveAgent. Una volta iniziato con la configurazione di Zoiper, devi creare un nuovo dispositivo in LiveAgent con il tuo numero VoIP.

Passaggio 1: Crea un nuovo dispositivo SIP in LiveAgent

Vai a Configurazione > Chiamata > Dispositivi e crea un nuovo telefono SIP. Includi il numero che hai dal tuo servizio VoIP e assegna un nome al telefono come preferisci. Una volta salvato questo dispositivo, vedrai una schermata con le tue informazioni di accesso.

Un'immagine che mostra dove trovare i dettagli del dispositivo SIP in LiveAgent

Passaggio 2: Connetti il tuo account VoIP in Zoiper

Ora, durante la configurazione di Zoiper, hai la possibilità di connettere il tuo account VoIP. Utilizza le informazioni di credenziale dal passaggio precedente. Fornisci le informazioni di accesso in questo formato user@host e quindi fornisci la tua password.

Un'immagine che mostra la configurazione del softphone Zoiper con l'opzione di connessione a un provider di servizi VoIP

Passaggio 3: Inizia a ricevere chiamate

Ecco fatto, hai connesso con successo il tuo softphone Zoiper con LiveAgent. Ora puoi iniziare a ricevere e gestire le chiamate dei clienti nel tuo call center LiveAgent.

Un'immagine che mostra una chiamata in arrivo in un softphone Zoiper integrato con successo con il software help desk LiveAgent

Domande frequenti

: Zoiper è un'app softphone disponibile in una versione gratuita con funzioni essenziali e una versione a pagamento con funzioni aggiuntive. Indipendentemente dal piano scelto, Zoiper è facile da installare, implementare e utilizzare da chiunque. Offre un'interfaccia ottima e facile da usare e una funzionalità di chiamata affidabile.
: Zoiper può essere utilizzato come app softphone dedicata per alimentare il tuo call center LiveAgent. Funziona bene con il set di funzioni del call center di LiveAgent e fornisce una buona qualità che consente agli agenti di gestire facilmente le chiamate in arrivo dai clienti.
: Zoiper è molto facile da installare e implementare, rendendolo uno dei softphone con i tempi di implementazione più veloci. È anche facile da usare grazie all'interfaccia bella e alle ottime impostazioni di configurazione che ti permettono di regolare la qualità delle chiamate.
: Una volta che hai il tuo numero VoIP, puoi semplicemente creare un nuovo dispositivo in LiveAgent che utilizzerà il numero. Quindi con i dettagli forniti, devi solo inserire i dettagli come nuovo account in Zoiper per completare l'integrazione.

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