SendMyCall
SendMyCall è un provider VoIP che offre numeri virtuali e gratuiti, sistemi PBX e gestione delle chiamate. Si integra con LiveAgent per una gestione efficiente ...
3 min di lettura
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Integrazione Zadarma
Zadarma è un provider di sistema telefonico conveniente. È basato su Internet e offre molte funzioni e strumenti per rendere la gestione del call center e il servizio clienti un gioco da ragazzi per i tuoi agenti. Il software di base è gratuito, un grande risparmio di tempo e denaro per i call center con budget limitato.
Se vuoi assicurarti che Zadarma sia disponibile nel tuo paese o vuoi scoprire più dettagli sulle tariffe, dai un’occhiata a questo elenco di tariffe dei numeri di telefono .
Come puoi usarlo?
Usa Zadarma per risparmiare tempo e rendere ancora migliore il tuo centro di supporto clienti con il supporto del call center. Le chiamate del call center e dei clienti possono essere facilmente gestite con la soluzione omnichannel di LiveAgent e il sistema di [ticketing](/customer-support-glossary/ticketing-system/ “Scopri i sistemi di ticketing, le loro funzioni, vantaggi ed esempi reali. Semplifica il supporto clienti e aumenta l’efficienza oggi!’). Risparmia il tempo dei tuoi agenti e sorprendi aziende, imprese o i tuoi clienti con un supporto del call center tempestivo.
Vantaggi
- Soluzione gratuita per il tuo call center help desk
- Risparmia tempo per i tuoi team di servizio clienti
- Aumenta la soddisfazione dei clienti
- Funziona bene con la funzione [click to call](/features/click-to-call/ “Abilita la comunicazione senza interruzioni con i pulsanti click-to-call di LiveAgent. Inizia la tua prova gratuita oggi e aumenta l’engagement dei clienti!’) del sito web di LiveAgent
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Come integrare Zadarma con LiveAgent?
LiveAgent supporta direttamente Zadarma come provider VoIP per il tuo software help desk. Per fornire ai tuoi agenti e clienti il supporto del call center, semplicemente apri LiveAgent e segui questa guida.
Per prima cosa, vai a Configurazione > Chiamate > Numeri
Fai clic sul pulsante arancione più per creare un numero di telefono per il tuo help desk.
Si aprirà una nuova finestra con i provider VoIP disponibili. Trova Zadarma nell’elenco e fai clic su di esso per aprire le opzioni del provider di numeri SIP.
Devi compilare i campi in questa finestra. Includono nome, reparto, numero, l’opzione per registrare le chiamate e il tuo nome utente e password.
Hai finito e il tuo numero di telefono Zadarma è connesso con il tuo software help desk. Puoi effettuare o ricevere chiamate da LiveAgent con Zadarma.
Vuoi scoprire di più sulle capacità del call center di LiveAgent? Dai un’occhiata al video qui sotto o consulta la nostra pagina delle funzioni del call center .
