VoIPstudio

Integrazione VoIPstudio

VoIPstudio è un fornitore di servizi telefonici VoIP cloud professionali e un prodotto pluripremiato in questa categoria. È ricco di funzionalità e strumenti per facilitare la gestione del call center per piccole e medie imprese in tutto il mondo.

Come puoi usarlo?

Combinato con la live chat di LiveAgent, il [sistema di ticketing](/customer-support-glossary/ticketing-system/ “Scopri i sistemi di ticketing, le loro funzionalità, vantaggi ed esempi reali. Semplifica il supporto clienti e aumenta l’efficienza oggi!’), la knowledge base e altri strumenti, otterrai un centro servizi clienti completo disponibile da un’unica soluzione conveniente. Usa VoIPstudio se desideri fornire ai tuoi clienti supporto tramite telefonate. Le chiamate possono diventare essenziali anche per i team di vendita e marketing con vari scopi.

Vantaggi

• Call center integrato nella dashboard di LiveAgent
• Gestisci chiamate, ticket, chat e altro da un’unica soluzione
• Il sistema di ticketing mantiene le tue chiamate organizzate insieme ad altri dati

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Come integrare VoIPstudio con LiveAgent

L’integrazione può essere completata in pochi minuti. Devi avere i tuoi account VoIPstudio e LiveAgent pronti e configurati. Apri LiveAgent e vai a Configurazione > Chiamate > Numeri. Fai clic sul pulsante Crea arancione in alto.

Si aprirà una nuova finestra con una selezione di provider VoIP. Trova VoIPstudio e fai clic sul logo. Ora devi compilare i campi come il tuo nome, numero di telefono, informazioni di accesso e l’opzione per registrare le chiamate tra le altre informazioni. Al termine, fai clic su Aggiungi.

Fatto e il tuo numero telefonico VoIPstudio è pronto per l’uso. Vai avanti e provalo. Vuoi ottenere più informazioni su come funzionano i call center ? Dai un’occhiata al nostro video qui sotto.