SendMyCall

Cos’è SendMyCall? 

SendMyCall è un sistema telefonico aziendale e un provider VoIP. I loro servizi includono i numeri virtuali, un sistema telefonico PBX per aziende, i numeri verdi e la gestione delle chiamate.

Come puoi usare SendMyCall?

Il sistema di ticketing di LiveAgent gestisce anche le chiamate dei clienti. Grazie a questa funzionalità, puoi facilmente impostare il tuo call center e iniziare a rispondere alle chiamate. SendMyCall può essere selezionato come provider VoIP per il tuo call center LiveAgent.

Risolvi qualsiasi richiesta per telefono con LiveAgent e inizia a fornire un ottimo supporto clienti. Le nostre funzionalità di call center fanno in modo che la tua gestione dei clienti sia fluida. Approfitta delle videochiamate, degli  schemi IVR, dei pulsanti di chiamata personalizzati, e di molto altro ancora.

Quali sono i vantaggi di usare SendMyCall?

• Piani tariffari convenienti e flessibili
• Fornisce i numeri verdi
• Copertura in tutto il mondo

Costa qualcosa integrare SendMyCall con LiveAgent?

L’integrazione di LiveAgent con SendMyCall è inclusa in uno dei piani tariffari, quindi non ci sono costi aggiuntivi. Collega semplicemente il tuo numero SendMyCall, imposta il tuo call center e inizia a fare e rispondere alle chiamate dei clienti.

Come integrare SendMyCall con LiveAgent?

Il processo di integrazione è semplice e richiede solo pochi minuti. Non c’è bisogno di attivare plugin o affidarsi a servizi di terze parti per completare l’integrazione di SendMyCall con LiveAgent. Segui i passi qui sotto per sapere come completare il processo di integrazione.

• Prima di tutto, vai sul sito di SendMyCall e compra il tuo nuovo numero virtuale. Puoi farlo cliccando sul pulsante Acquista ora nell’angolo in alto a destra della loro homepage.

• In questa sezione seleziona un paese o l’area dove vuoi che il numero sia posizionato. Seleziona VoIP nella sezione Seleziona la destinazione di inoltro e poi inserisci Ospite e Dettagli. Quando hai finito, clicca su Continua.

• Ti sarà richiesto di registrarti prima del pagamento. Una volta terminato il processo di registrazione, tieni pronti il tuo nome utente, la password e il numero virtuale per i passi successivi. 

• Ora apri LiveAgent e vai su Configurazione > Chiama > Numeri. Clicca sul pulsante arancione Crea in alto e seleziona SendMyCall dalla lista dei provider VoIP.

• Fornisci i tuoi dettagli, come l’username, la password e il tuo numero di telefono di SendMyCall. Devi anche selezionare il rispettivo dipartimento, il prefisso di uscita, l’ospite, l’opzione per registrare le chiamate e il nome del numero. Quando hai finito, clicca su Salva.

Hai aggiunto con successo il tuo numero SendMyCall nel call center LiveAgent. Ora puoi usarlo per fare e rispondere alle chiamate dei tuoi clienti. Vuoi imparare di più su come fornire assistenza clienti per telefono? Dai un’occhiata ai nostri articoli dell’Accademy per imparare gli ultimi suggerimenti e trucchi.