SendMyCall

Cos’è SendMyCall? 

SendMyCall è un sistema telefonico aziendale e un provider VoIP. I suoi servizi includono numeri virtuali, un sistema telefonico PBX per aziende, numeri verdi e gestione delle chiamate.

Come puoi usare SendMyCall?

Il sistema di ticketing di LiveAgent gestisce anche le chiamate dei clienti. Grazie a questa funzionalità, è possibile configurare facilmente il call center e iniziare a rispondere alle chiamate. SendMyCall può essere selezionato come provider VoIP per il tuo call center LiveAgent. 

Risolvi qualsiasi richiesta per telefono con LiveAgent e inizia a fornire un’ottima assistenza clienti. Le nostre funzionalità di call center assicurano che la gestione dei clienti avvenga senza problemi. Approfitta di videochiamate, schemi IVR, pulsanti di chiamata personalizzati e molto altro ancora. 

Quali sono i vantaggi di usare SendMyCall?

• Piani tariffari convenienti e flessibili
• Fornisce i numeri verdi
• Copertura in tutto il mondo

Costa qualcosa integrare SendMyCall con LiveAgent?

L’integrazione di SendMyCall per LiveAgent è inclusa in uno dei piani, quindi non comporta costi aggiuntivi. È sufficiente collegare il numero SendMyCall, impostare il call center e iniziare a effettuare e rispondere alle chiamate dei clienti. 

Come integrare SendMyCall con LiveAgent?

Il processo di integrazione è semplice e richiede solo pochi minuti. Non c’è bisogno di attivare plugin o affidarsi a servizi di terze parti per completare l’integrazione di SendMyCall con LiveAgent. Segui i passi qui sotto per sapere come completare il processo di integrazione.

• Prima di tutto, vai sul sito di SendMyCall e compra il tuo nuovo numero virtuale. Puoi farlo cliccando sul pulsante Acquista ora nell’angolo in alto a destra della loro homepage.

• In questa sezione seleziona un paese o l’area dove vuoi che il numero sia posizionato. Seleziona VoIP nella sezione Seleziona la destinazione di inoltro e poi inserisci Ospite e Dettagli. Quando hai finito, clicca su Continua.

• Ti sarà richiesto di registrarti prima del pagamento. Una volta terminato il processo di registrazione, tieni pronti il tuo nome utente, la password e il numero virtuale per i passi successivi. 

• Ora apri LiveAgent e vai su Configurazione > Chiama > Numeri. Clicca sul pulsante arancione Crea in alto e seleziona SendMyCall dalla lista dei provider VoIP.

• Fornisci i tuoi dettagli, come l’username, la password e il tuo numero di telefono di SendMyCall. Devi anche selezionare il rispettivo dipartimento, il prefisso di uscita, l’ospite, l’opzione per registrare le chiamate e il nome del numero. Quando hai finito, clicca su Salva.

Hai aggiunto con successo il tuo numero SendMyCall nel call center LiveAgent. Ora puoi usarlo per fare e rispondere alle chiamate dei tuoi clienti. Vuoi imparare di più su come fornire assistenza clienti per telefono? Dai un’occhiata ai nostri articoli dell’Accademy per imparare gli ultimi suggerimenti e trucchi.