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Available regions are:
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asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

hMailServer

Cos’è hMailServer?

hMailServer, è un server di posta elettronica open-source per Microsoft Windows che può essere scaricato e usato gratuitamente da chiunque. Il servizio è usato in tutto il mondo da diversi fornitori di servizi Internet, aziende, sistemi governativi, scuole e liberi professionisti.

Oltre a supportare i protocolli di posta elettronica più popolari (IMAP, SMTP e POP3), può anche essere facilmente integrato in numerosi sistemi di posta elettronica online già esistenti. È possibile utilizzarlo per scansionare tutte le e-mail in entrata e in uscita con uno scanner di virus. Il filtro antispam è basato su un sistema di punteggio.

Come puoi usare hMailServer?

hMailServer è un server di posta elettronica ideale per le aziende e per le varie organizzazioni che hanno bisogno di gestire delle grandi quantità di e-mail in entrata. Offre una protezione dagli spam e dai virus, quindi è utile soprattutto se hai bisogno di mantenere la tua comunicazione estremamente sicura. Il vantaggio principale è la sua facile opzione di integrazione con vari sistemi di webmail popolari e con il tuo sistema di help desk di LiveAgent.

Il sistema di help desk di LiveAgent include un sistema di ticketing all’avanguardia che può gestire tutti i tuoi messaggi delle e-mail e molto altro ancora – il call center, la live chat, il portale clienti e persino i social media. Il sistema organizza ordinatamente ogni chiamata o messaggio in arrivo e ti aiuta a distribuire i compiti, completarli e risolvere i problemi dei clienti in modo rapido e efficace.

Ciò che lo rende ancora più sorprendente è il numero di funzionalità che offre per aiutarti in qualsiasi situazione. Potrai gestire il filtraggio dei ticket e aggiungere dei tag per ottenere una miglior pianificazione, creare i reparti che saranno responsabili per la risoluzione di alcuni problemi specifici, aggiungere Facebook, Instagram, Twitter o Viber per raggiungere più clienti, e rispondere più velocemente ai messaggi con delle risposte predefinite.

Vuoi saperne di più sul sistema di ticketing di LiveAgent? Controlla la nostra pagina delle funzionalità dove puoi vedere tutte le funzionalità disponibili e come possono essere utilizzate. Assicurati di dare anche un’occhiata al video qui sotto sul sistema di ticketing di LiveAgent per vedere come funziona.

https://www.youtube.com/watch?v=zyBEt7ScQYk

Quali sono i vantaggi dell’utilizzo di hMailServer?

  • Semplice configurazione
  • Operazioni di configurazione di base
  • Sincronizzazione delle directory
  • Finestra dell’applicazione

Enhance your email customer support

LiveAgent ticketing system can help you improve your communnication in every aspect

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Come puoi integrare hMailServer con LiveAgent?

hMailServer può essere facilmente integrato con LiveAgent. Non è necessario utilizzare un servizio di terze parti per farlo, ed è possibile farlo tramite la Configurazione di LiveAgent. Segui la guida qui sotto per imparare a completare il processo in pochi minuti.

Homepage di hMailServer con le funzionalità principali
Homepage di hMailServer
  • Hai bisogno di configurare hMailServer? Vai sul sito web di hMailServer e scaricalo. L’installazione è semplice e c’è anche una guida disponibile nella loro homepage. Assicurati di dargli un’occhiata se ne hai bisogno. Una volta che hai impostato HMailServer, continua con i prossimi passaggi.
Pagina per scaricare HMailServer
Scarica hMailServer
  • Hai già tutto impostato? Allora vai al tuo account di LiveAgent (inizia la tua prova gratuita se non ne hai una) e vai su Configurazione > Email > Account di posta elettronica. Clicca sul pulsante Crea di color arancione e poi seleziona Altro. Scegli IMAP/POP3 dalle due scelte nella finestra successiva.
hMailServer
Scegli IMAP/POP3
  • Tutto quello che resta da fare è connettere la tua casella di posta elettronica di hMailServer al sistema di ticketing di LiveAgent. Devi fornire i dati del tuo account di hMailServer in questa sezione. Fornisci il tuo nome utente e la tua password, così come il tuo indirizzo email e tutti gli altri dati. Seleziona il tipo di fetch e fornisci i dati del server e della porta. Dai un’occhiata alle altre opzioni, come il reparto che sarà responsabile dei ticket dei clienti che arriveranno a quel determinato indirizzo email. Quando sei soddisfatto delle diverse impostazioni, clicca su Salva e hai finito.
Configurazione dell'integrazione di hMailServer in LiveAgent
Fornisci i tuoi dati

Controlla il tuo sistema di ticketing e lascia che le email vengano recuperate dal tuo indirizzo email di hMailServer. Ora puoi iniziare a fornire un supporto clienti veloce e affidabile a chiunque decida di contattarti. Assicurati di dare un’occhiata alla nostra pagina dell’Academy per saperne di più sul supporto clienti, per ottenere delle ulteriori integrazioni o per guardare il breve video tour di LiveAgent e scoprire cos’altro può fare.

https://www.youtube.com/watch?v=3zYfDwqNj0U

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FAQ

Cos'è hMailServer?

hMailServer è un server e-mail open-source per il sistema operativo Microsoft Windows. È popolare tra diversi fornitori di servizi internet, aziende, scuole e altre istituzioni. È gratuito per tutti.

Come puoi usare hMailServer?

I server di posta elettronica come hMailServer sono ideali per le aziende e per altre organizzazioni che gestiscono grandi volumi di e-mail. Con questo server, è possibile proteggere la comunicazione dagli spam e dai virus. LiveAgent può facilmente integrarsi con un'ampia varietà di sistemi di webmail, insieme al software del servizio clienti di LiveAgent. 

Quali sono i vantaggi dell'integrazione con hMailServer?

  • Semplice configurazione
  • Operazioni di configurazione di base
  • Sincronizzazione delle directory
  • Finestra dell'applicazione

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