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Segui la guida all’integrazione descritta di seguito per iniziare a utilizzare CloudApp con LiveAgent.
- Iscriviti a CloudApp e accedi al tuo account LiveAgent
- Inizia ad aggiungere link o contenuti in LiveAgent
Cosa è CloudApp?
CloudApp è una società di software specializzata nella fornitura di applicazioni software per l’acquisizione di schermate e video basate su cloud.
Come puoi utilizzarlo?
Registra il tuo schermo
CloudApp consente al tuo team di catturare video di qualsiasi cosa che compare sul tuo schermo; da una scheda del browser o da un’interazione in un’app nativa di Windows o Mac che può essere condivisa direttamente in qualsiasi ticket LiveAgent, chat, post del forum o pagina della base di conoscenza
Modifica e annota
Delizia i tuoi clienti rimuovendo le perdite di tempo e raggiungi rapidamente il punto in LiveAgent. Comunica il 300% più velocemente, evidenziando una sezione in una pagina per richiamare immediatamente un suggerimento o un feedback.
Aggiungilo direttamente a LiveAgent
Cattura una registrazione o uno screenshot e CloudApp creerà automaticamente un collegamento condivisibile. Vuoi mostrare un’anteprima? Facile. Basta trascinare e rilasciare!
Un'integrazione è l'aggregazione di altre applicazioni per espandere la tua attività. Ci sono molte app, strumenti e plug-in tra cui scegliere per soddisfare le esigenze dei tuoi clienti, come email marketing, gestione della fatturazione, CSM, CRM e gestione dei progetti. LiveAgent offre una vasta gamma di integrazioni, plug-in e app. Offre inoltre software di help desk multicanale che si adatta alle esigenze di diversi settori, un sottodominio personalizzabile e una prova gratuita di 7 o 30 giorni. Accettando i termini e le condizioni e la privacy policy, l'elaborazione dei dati viene effettuata tramite la macchina. LiveAgent offre anche molte integrazioni in forma di plug-in, compresa Open-Xchange. Integrately è uno strumento di terze parti che può essere utilizzato per creare diverse integrazioni per qualsiasi tipologia di software.
Cerchi un'alternativa a LiveHelpNow?
LiveAgent è un supporto di alta qualità con prezzi convenienti, ottimo supporto e funzionalità avanzate. Molte aziende lo preferiscono a Zendesk.
Hai bisogno di migliorare il tuo servizio clienti?
Il servizio clienti è fondamentale per far sentire i clienti apprezzati in ogni fase del percorso di acquisto. Per misurare la soddisfazione dei clienti, è importante utilizzare metriche come CSAT, NPS, CES e FRT.
LiveAgent offre una demo per aiutare i clienti a raggiungere i loro obiettivi di lavoro, compresa una migliore soddisfazione del cliente o maggiori vendite. Durante la demo, gli utenti possono fare un tour per capire come funziona il software e ottenere risposte a qualsiasi domanda sui prezzi, i servizi, le integrazioni e le funzionalità offerte. Andrej Saxon, il Sales Manager, sottolinea l'importanza di aiutare i clienti a risolvere i loro problemi o raggiungere i loro obiettivi. Inoltre, sono disponibili risorse correlate come la mappa del sito, il portale di supporto e la migrazione dei dati.
