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ClickUp

Cosa è ClickUp?

ClickUp è una soluzione di collaborazione e gestione dei progetti basata su cloud pensata per aziende di tutte le dimensioni e con ogni tipo di specializzazione. Offre una varietà di potenti funzionalità create per la gestione delle attività, come avvisi, assegnazioni di attività e stati.

Come puoi usare ClickUp?

Connesso con LiveAgent, sarai in grado di accelerare il tuo flusso di lavoro utilizzando una soluzione invece di fare clic tra le app. Con l’integrazione ClickUp per LiveAgent, puoi facilmente gestire e tenere traccia delle attività. Se ricevi o invii un’e-mail da LiveAgent, puoi convertirla in un’attività in ClickUp con un semplice comando. Inoltre, puoi collegare i ticket ad attività già esistenti.

Mentre l’integrazione di ClickUp ti tiene informato, LiveAgent tiene traccia dei ticket dei clienti e li organizza per te. L’assegnazione delle priorità e la gestione dei ticket è fluida, indipendentemente dal numero di canali di comunicazione che usi. Se vuoi migliorare il tuo flusso di lavoro e passare da una scheda all’altra molto meno, approfitta delle integrazioni come ClickUp. 

Tieni traccia di quello che succede negli altri strumenti che usi per fare il tuo lavoro meglio e più velocemente. LiveAgent supporta oltre 150 integrazioni con altri software, così puoi concentrarti sull’aiutare i tuoi clienti.

Quali sono i vantaggi di ClickUp?

  • Gestisci i progetti da LiveAgent
  • Tieni traccia delle attività in un unico posto
  • Collabora con i tuoi colleghi
  • Converti le email in attività
  • Collega i ticket alle attività esistenti

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Costa qualcosa integrare ClickUp con LiveAgent?

ClickUp e LiveAgent hanno dei prezzi separati. Tuttavia, ClickUp offre anche un piano gratuito senza costi. LiveAgent offre l’integrazione gratuita come parte di un piano, quindi non ci sono costi aggiuntivi per integrare ClickUp con LiveAgent.

Come integrare ClickUp con LiveAgent

LiveAgent ha un plugin pronto per l’integrazione di ClickUp quindi il processo è molto semplice. Segui la guida qui sotto per vedere come puoi farlo da solo.

  • Per integrare ClickUp, apri il tuo account LiveAgent e vai su Configurazione > Sistema > Plugins. Trova il plugin ClickUp nella lista, clicca sull’interruttore di attivazione e LiveAgent si riavvierà da solo. 

ClickUp
ClickUp in LiveAgent
  • Puoi quindi trovare il plugin attivo in cima all’elenco. Clicca sul pulsante Configura cogwheel e trova il campo Chiave API. Ti verrà richiesto di inserire la Chiave API di ClickUp nel campo.

Configurazione del plugin ClickUp con campo API Token
Configurazione API
  • Vai al tuo account ClickUp e vai a Le Mie Impostazioni > App. Trova il campo vuoto API Token e clicca su Genera. Poi basta copiare e incollare la chiave API nel campo della chiave API di integrazione ClickUp in LiveAgent e cliccare su Salva.

ClickUp
Generatore di API in ClickUp

L’integrazione è terminata e puoi iniziare a gestire i tuoi compiti mentre continui a tenere traccia dei ticket dei clienti. Dai un’occhiata al nostro video Tour qui sotto per vedere cos’altro puoi fare con LiveAgent.

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Frequently asked questions

Cosa è ClickUp?

ClickUp è uno strumento di gestione dei progetti che offre promemoria, obiettivi, calendari e molto altro per ogni tipo di team. 

Quali sono i vantaggi dell'integrazione di ClickUp con LiveAgent?

- nessuna necessità di cambiare interfaccia

- email facilmente convertibili in compiti

- puoi collegare i ticket con i compiti

- gestisci i progetti dal tuo LiveAgent

L'integrazione di ClickUp con LiveAgent è gratuita?

Sì, è gratuito e non ci sono pagamenti aggiuntivi una volta che hai un piano LiveAgent. 

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