Braintree

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Cosa è Braintree?

Braintree è un’azienda specializzata in pagamenti basati sul web e sul mobile per il segmento dell’e-commerce. Fornisce ai suoi utenti dei gateway di pagamento e degli account per commercianti. Braintree è una divisione del popolare servizio PayPal.

Come puoi usarla?

Usa Braintree per seguire le tue transazioni dal tuo account LiveAgent.

Vantaggi

Cancella i pagamenti
Rimborsa i pagamenti
Tieni traccia delle nuove transazioni o dei nuovi clienti

Come integrare Braintree con LiveAgent

LiveAgent ha un’integrazione nativa di Braintree disponibile. Per attivarla, apri il tuo dashboard LiveAgent e vai su Configurazione > Sistema > Plugin. Trova l’integrazione Braintree nella lista e clicca sull’interruttore Attiva.

Un'immagine che mostra dove trovare il plugin Braintree nella configurazione di LiveAgent — Plugin di Braintree

Con il plugin attivo, clicca sull’icona Cog accanto all’interruttore per aprire la configurazione.

Un'immagine che mostra la configurazione del plugin Braintree — Configurazione del plugin di Braintree

In questa finestra, dovrai inserire il Merchant ID, la Chiave Public e la Chiave Private. Puoi trovarle nel tuo account Braintree, nella sezione Chiavi & Configurazione Sandbox.

Un'immagine che mostra dove trovare Merchant ID, la chiave pubblica e la chiave privata in Braintree — Chiavi & Configurazione

Inserisci i dati nei campi e clicca su Salva. Apri qualsiasi ticket e trova l’icona di Braintree. La tua integrazione è ora attiva.

Braintree in LiveAgent dopo l'attivazione e la configurazione del plugin — Braintree è attiva

Come integrare Braintree con LiveAgent tramite Zapier

Braintree and LiveAgent can be connected via Zapier. If you want to create a Zapier integration, you first need to have a Zapier account.Braintree e LiveAgent possono essere collegati tramite Zapier. Se vuoi creare un’integrazione Zapier, devi prima avere un account Zapier.

Crealo qui. Se ce l’hai già, allora accedi semplicemente e vai alla pagina delle integrazioni Braintree + LiveAgent su Zapier.

Pagina di integrazione di LiveAgent e Braintree su Zapier — LiveAgent + Braintree

Scorri in basso nella pagina fino a quando non vedi la sezione Conntti Braintree + LiveAgent in pochi minuti. Qui è dove puoi scegliere un trigger e un’azione. Pensa a che tipo di integrazione vuoi e scegli.

Come esempio, abbiamo scelto Braintree trigger New Customer con LiveAgent azione Add New Customer. Quando hai finito, clicca sul pulsante blu per continuare.

Trigger New Customer di Braintree e azione Add New Customer di LiveAgent — Attivazione e azione selezionata

Ora devi passare attraverso la configurazione del trigger. Accedi al tuo account Braintree tramite Zapier e continua con il semplice processo.

Configurazione del trigger di Braintree su Zapier — Configurazione del trigger di Braintree

Raccomandiamo di testare il trigger quando hai finito, ma puoi saltare questo passaggio.

Test del trigger di Braintree su Zapier — Test del trigger di Braintree

Continua con la configurazione dell’azione LiveAgent. Proprio come prima, accedi al tuo account LiveAgent tramite Zapier e compila i campi nel prossimo passaggio.

Nel campo dell’e-mail, seleziona 1. Email proprio come nell’immagine qui sotto. Questo ti assicurerà che un indirizzo email venga aggiunto a LiveAgent ogni volta che c’è un nuovo cliente in Braintree.

Compila i campi rimanenti secondo i tuoi gusti o come mostrato nell’immagine qui sotto.

Configurazione dell' azione LiveAgent con i dati nei campi su Zapier — Configurazione dell’azione LiveAgent

Fate un ultimo test dell’integrazione.

Un test di successo dell'integrazione di Braintree e LiveAgent — L’integrazione è pronta

Questo è tutto, hai finito. Un cliente verrà sempre aggiunto ogni volta che ce n’è uno nuovo a Braintree.

Un cliente è stato aggiunto a LiveAgent grazie alla riuscita integrazione con Braintree — Il cliente è stato aggiunto a LiveAgent

Sentiti libero di tornare sul sito e creare altre integrazioni.

Frequently Asked Questions

Cos'è l'integrazione di Braintree?
Braintree è un servizio Paypal. L'integrazione permette di rimborsare o annullare i pagamenti da LiveAgent con pochi clic.
Come si integra Braintree con LiveAgent?
Il primo passo è quello di andare in Configurazioni dal Dashboard di LiveAgent. Il secondo passo è cliccare su Sistema -> Plugin. L'ultimo passo è cercare Braintree e attivarlo.

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