Braintree integration
Cosa è Braintree?
Braintree è un’azienda specializzata in pagamenti basati sul web e sul mobile per il segmento dell’e-commerce. Fornisce ai suoi utenti dei gateway di pagamento e degli account per commercianti. Braintree è una divisione del popolare servizio PayPal.
Come puoi usarla?
Usa Braintree per seguire le tue transazioni dal tuo account LiveAgent.
Vantaggi
- Annullamento dei pagamenti
- Pagamenti di rimborso
- Tenere traccia delle nuove transazioni o dei nuovi clienti
Come integrare Braintree con LiveAgent
LiveAgent dispone di un’integrazione nativa con Braintree. Per attivarla, apri la dashboard di LiveAgent e vai a Configurazione > Integrazioni. Individua l’integrazione Braintree nell’elenco e clicca sull’interruttore Attiva.
![Integrazioni Acticate in LiveAgent](https://www.live-agent.it/wp/urlslab-download/92c747b9828a1709ce5b8f44f0e39569/integrations-overview-1024x547.jpg)
Con il plugin attivo, clicca sull’icona Cog accanto all’interruttore per aprire la configurazione.
![Un'immagine che mostra la configurazione del plugin Braintree](https://www.live-agent.it/wp/urlslab-download/20df0da8c04de804b02fbc96dfbb40bc/braintree-plugin-configuration-1024x685.png)
In questa finestra, dovrai inserire il Merchant ID, la Chiave Public e la Chiave Private. Puoi trovarle nel tuo account Braintree, nella sezione Chiavi & Configurazione Sandbox.
![Un'immagine che mostra dove trovare Merchant ID, la chiave pubblica e la chiave privata in Braintree](https://www.live-agent.it/wp/urlslab-download/94513c53779a3fa457cb07d07adf279a/braintree-customerid-keys-integration-1024x562.png)
Inserisci i dati nei campi e clicca su Salva. Apri qualsiasi ticket e trova l’icona di Braintree. La tua integrazione è ora attiva.
![Braintree in LiveAgent dopo l'attivazione e la configurazione del plugin](https://www.live-agent.it/wp/urlslab-download/a6bad6775bf07b01d85bd933d6f562d1/active-braintree-plugin-1.png)
Come integrare Braintree con LiveAgent tramite Zapier
Braintree and LiveAgent can be connected via Zapier. If you want to create a Zapier integration, you first need to have a Zapier account.Braintree e LiveAgent possono essere collegati tramite Zapier. Se vuoi creare un’integrazione Zapier, devi prima avere un account Zapier.
Crealo qui. Se ce l’hai già, allora accedi semplicemente e vai alla pagina delle integrazioni Braintree + LiveAgent su Zapier.
![Pagina di integrazione di LiveAgent e Braintree su Zapier](https://www.live-agent.it/wp/urlslab-download/501f911d5563fcd1bc3098b34cd6c43f/braintree-liveagent-zapier-1024x363.png)
Scorri in basso nella pagina fino a quando non vedi la sezione Conntti Braintree + LiveAgent in pochi minuti. Qui è dove puoi scegliere un trigger e un’azione. Pensa a che tipo di integrazione vuoi e scegli.
Come esempio, abbiamo scelto Braintree trigger New Customer con LiveAgent azione Add New Customer. Quando hai finito, clicca sul pulsante blu per continuare.
![Trigger New Customer di Braintree e azione Add New Customer di LiveAgent](https://www.live-agent.it/wp/urlslab-download/7ddde24242371f3c0ab7d6d8af7da647/braintree-trigger-liveagent-action-selected-1024x362.png)
Ora devi passare attraverso la configurazione del trigger. Accedi al tuo account Braintree tramite Zapier e continua con il semplice processo.
![Configurazione del trigger di Braintree su Zapier](https://www.live-agent.it/wp/urlslab-download/28b037c0708c2eeefe9c3d8ff73d0b5e/braintree-trigger-configuration-1024x513.png)
Raccomandiamo di testare il trigger quando hai finito, ma puoi saltare questo passaggio.
![Test del trigger di Braintree su Zapier](https://www.live-agent.it/wp/urlslab-download/6357c463c25cdd1613aaab92b1d0cb9f/braintree-trigger-test-1024x450.png)
Continua con la configurazione dell’azione LiveAgent. Proprio come prima, accedi al tuo account LiveAgent tramite Zapier e compila i campi nel prossimo passaggio.
Nel campo dell’e-mail, seleziona 1. Email proprio come nell’immagine qui sotto. Questo ti assicurerà che un indirizzo email venga aggiunto a LiveAgent ogni volta che c’è un nuovo cliente in Braintree.
Compila i campi rimanenti secondo i tuoi gusti o come mostrato nell’immagine qui sotto.
![Configurazione dell' azione LiveAgent con i dati nei campi su Zapier](https://www.live-agent.it/wp/urlslab-download/aea453cfdbb011259e91684d8a5a09e6/liveagent-action-configuration-2-1024x590.png)
Fate un ultimo test dell’integrazione.
![Un test di successo dell'integrazione di Braintree e LiveAgent](https://www.live-agent.it/wp/urlslab-download/f3ccdf4a59f3eebecaa63c35a498e78d/braintree-liveagent-integration-test-1024x239.png)
Questo è tutto, hai finito. Un cliente verrà sempre aggiunto ogni volta che ce n’è uno nuovo a Braintree.
![Un cliente è stato aggiunto a LiveAgent grazie alla riuscita integrazione con Braintree](https://www.live-agent.it/wp/urlslab-download/481568e98f5952745c8e8304b277ad3a/new-customer-successful-braintree-liveagent-integration-1024x331.png)
Sentiti libero di tornare sul sito e creare altre integrazioni.
Frequently Asked Questions
Cos'è l'integrazione di Braintree?
Braintree è un servizio Paypal. L'integrazione permette di rimborsare o annullare i pagamenti da LiveAgent con pochi clic.
Come si integra Braintree con LiveAgent?
Il primo passo è quello di andare in Configurazioni dal Dashboard di LiveAgent. Il secondo passo è cliccare su Sistema -> Plugin. L'ultimo passo è cercare Braintree e attivarlo.