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Braintree

Cosa è Braintree?

Braintree è un’azienda specializzata in pagamenti basati sul web e sul mobile per il segmento dell’e-commerce. Fornisce ai suoi utenti dei gateway di pagamento e degli account per commercianti. Braintree è una divisione del popolare servizio PayPal. 

Come puoi usarla?

Usa Braintree per seguire le tue transazioni dal tuo account LiveAgent.

Vantaggi

  • Cancella i pagamenti
  • Rimborsa i pagamenti
  • Tieni traccia delle nuove transazioni o dei nuovi clienti

Come integrare Braintree con LiveAgent

LiveAgent ha un’integrazione nativa di Braintree disponibile. Per attivarla, apri il tuo dashboard LiveAgent e vai su Configurazione > Sistema > Plugin. Trova l’integrazione Braintree nella lista e clicca sull’interruttore Attiva.

Un'immagine che mostra dove trovare il plugin Braintree nella configurazione di LiveAgent
Plugin di Braintree

Con il plugin attivo, clicca sull’icona Cog accanto all’interruttore per aprire la configurazione.

Un'immagine che mostra la configurazione del plugin Braintree
Configurazione del plugin di Braintree

In questa finestra, dovrai inserire il Merchant ID, la Chiave Public e la Chiave Private. Puoi trovarle nel tuo account Braintree, nella sezione Chiavi & Configurazione Sandbox.

Un'immagine che mostra dove trovare Merchant ID, la chiave pubblica e la chiave privata in Braintree
Chiavi & Configurazione

Inserisci i dati nei campi e clicca su Salva. Apri qualsiasi ticket e trova l’icona di Braintree. La tua integrazione è ora attiva. 

Braintree in LiveAgent dopo l'attivazione e la configurazione del plugin
Braintree è attiva

Come integrare Braintree con LiveAgent tramite Zapier

Braintree and LiveAgent can be connected via Zapier. If you want to create a Zapier integration, you first need to have a Zapier account.Braintree e LiveAgent possono essere collegati tramite Zapier. Se vuoi creare un’integrazione Zapier, devi prima avere un account Zapier.

Crealo qui. Se ce l’hai già, allora accedi semplicemente e vai alla pagina delle integrazioni Braintree + LiveAgent su Zapier.

Pagina di integrazione di LiveAgent e Braintree su Zapier
LiveAgent + Braintree

Scorri in basso nella pagina fino a quando non vedi la sezione Conntti Braintree + LiveAgent in pochi minuti. Qui è dove puoi scegliere un trigger e un’azione. Pensa a che tipo di integrazione vuoi e scegli.

Come esempio, abbiamo scelto Braintree trigger New Customer con LiveAgent azione Add New Customer. Quando hai finito, clicca sul pulsante blu per continuare.

Trigger New Customer di Braintree e azione Add New Customer di LiveAgent
Attivazione e azione selezionata

Ora devi passare attraverso la configurazione del trigger. Accedi al tuo account Braintree tramite Zapier e continua con il semplice processo.

Configurazione del trigger di Braintree su Zapier
Configurazione del trigger di Braintree

Raccomandiamo di testare il trigger quando hai finito, ma puoi saltare questo passaggio. 

Test del trigger di Braintree su Zapier
Test del trigger di Braintree

Continua con la configurazione dell’azione LiveAgent. Proprio come prima, accedi al tuo account LiveAgent tramite Zapier e compila i campi nel prossimo passaggio.

Nel campo dell’e-mail, seleziona 1. Email proprio come nell’immagine qui sotto. Questo ti assicurerà che un indirizzo email venga aggiunto a LiveAgent ogni volta che c’è un nuovo cliente in Braintree.

Compila i campi rimanenti secondo i tuoi gusti o come mostrato nell’immagine qui sotto. 

Configurazione dell' azione LiveAgent con i dati nei campi su Zapier
Configurazione dell’azione LiveAgent

Fate un ultimo test dell’integrazione.

Un test di successo dell'integrazione di Braintree e LiveAgent
L’integrazione è pronta

Questo è tutto, hai finito. Un cliente verrà sempre aggiunto ogni volta che ce n’è uno nuovo a Braintree. 

Un cliente è stato aggiunto a LiveAgent grazie alla riuscita integrazione con Braintree
Il cliente è stato aggiunto a LiveAgent

Sentiti libero di tornare sul sito e creare altre integrazioni.

Frequently asked questions

Cos'è l'integrazione di Braintree?

Braintree è un servizio Paypal. L'integrazione permette di rimborsare o annullare i pagamenti da LiveAgent con pochi clic.  

Come si integra Braintree con LiveAgent?

Il primo passo è quello di andare in Configurazioni dal Dashboard di LiveAgent. Il secondo passo è cliccare su Sistema -> Plugin. L'ultimo passo è cercare Braintree e attivarlo. 

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