Funzionalità del call center
Il call center di LiveAgent semplifica le operazioni con funzionalità come distribuzione automatica delle chiamate, registrazione e trasferimenti. Configura fac...
15 min di lettura
Call Center
Device Scheduling
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Integrazione BlaBla Connect
BlaBla Connect è un’app di chiamate internazionali e un provider di servizi VoIP. Forniscono servizi a livello internazionale con la qualità come priorità e offrono anche un supporto clienti eccellente e veloce ai loro clienti. La loro app offre funzioni uniche come ricarica credito, mini-chiamate, condivisione di file o messaggistica.
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Come puoi usare BlaBla Connect?
Usa BlaBla Connect se vuoi gestire le chiamate internazionali con un provider di qualità. Questo è particolarmente utile se vuoi gestire le chiamate tra altri utenti di BlaBla Connect perché le chiamate in questo caso sono gratuite. Inoltre, i loro servizi sono economici per aiutarti a risparmiare denaro e il loro supporto clienti è sempre pronto ad aiutarti con tutto ciò di cui hai bisogno. BlaBla Connect funziona bene con il call center di LiveAgent.
Usa BlaBla Connect come numero principale del tuo software call center. Aggiungi semplicemente il tuo numero di chiamata al call center di LiveAgent e inizia a gestire le chiamate dei clienti. LiveAgent offre molte funzioni per facilitare i tuoi flussi di lavoro e rendere le chiamate dei clienti più gestibili, grazie a varie funzioni e automazioni.
Approfitta della risposta vocale interattiva e creane una personalizzata per i tuoi scopi, archivia un numero illimitato di registrazioni telefoniche o configura un pulsante di chiamata personalizzato per il tuo sito web per abbinare il tuo branding. Consulta l’elenco completo delle funzioni e vedi cosa possono fare per te.
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Quali sono i vantaggi dell’utilizzo di BlaBla Connect?
- Soluzione VoIP conveniente - Tariffe di chiamate internazionali convenienti
- Chiamate internazionali - Connettiti con clienti in tutto il mondo
- Chiamate gratuite tra utenti di BlaBla Connect - Risparmia sui costi di comunicazione
- Supporto clienti affidabile - Sempre disponibile per assisterti
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Come integrare BlaBla Connect con LiveAgent
BlaBla Connect può essere facilmente integrato con il call center di LiveAgent. Il processo richiede solo pochi minuti per essere completato e poi puoi iniziare a effettuare e ricevere chiamate telefoniche dai tuoi clienti. Segui la guida sottostante per imparare come completare il processo.
Passaggio 1: Configura il tuo account BlaBla Connect
Non hai ancora un account BlaBla Connect? Vai al loro sito web e seleziona un paese da cui vuoi effettuare chiamate. Quindi scegli un piano a pagamento e ottieni il tuo numero. Una volta configurato BlaBla Connect, puoi passare al passaggio successivo.
Passaggio 2: Configura i numeri di chiamata di LiveAgent
Ora che hai il tuo account BlaBla Connect e il numero di chiamata pronti, vai al tuo account LiveAgent e apri Configurazione > Chiamata > Numeri. Fai clic sul pulsante Crea e seleziona Generale.
Passaggio 3: Fornisci i tuoi dettagli di BlaBla Connect
Tutto quello che devi fare ora è fornire i tuoi dettagli. Fornisci il tuo numero e assegnagli un nome, seleziona il dipartimento responsabile delle chiamate telefoniche provenienti da questo numero, seleziona porta e host. Devi anche fornire il tuo nome utente e password, nonché decidere se vuoi registrare tutte le chiamate da questo numero. Dopo aver terminato, fai clic su Aggiungi in fondo alla finestra.
Ecco fatto, il tuo numero BlaBla Connect è connesso con LiveAgent e puoi iniziare a effettuare e ricevere chiamate telefoniche dai clienti. Dedica un minuto a sfogliare gli articoli sulla pagina di LiveAgent Academy e impara qualcosa di nuovo sulla fornitura del miglior supporto clienti con il tuo call center.
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