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Placetel è una società di telecomunicazioni tedesca che fornisce servizi VoIP. Inoltre, offre numeri di telefono da tutte le 5200 reti locali tedesche dal 2007. L’azienda ha un impressionante portafoglio di funzioni, più di 150 – per essere precisi.
Placetel fa ora parte di LiveAgent. Pertanto, puoi utilizzare facilmente il numero VoIP di Placetel già presente nel tuo call center LiveAgent.
Quanto costa integrare un numero VoIP Placetel in LiveAgent?
LiveAgent fornisce l’integrazione di Placetel gratuitamente. Tuttavia, Placetel addebita i propri servizi separatamente.
Come si integra Placetel in LiveAgent?
1. Ottieni un numero VoIP Placetel
2. Accedi al tuo account LiveAgent
3. Clicca su Impostazioni – Chiama – Numeri – (+)
4. Cerca Placetel
5. Compila le informazioni necessarie
6. Clicca su AGGIUNGI e USA subito il numero VoIP
Benefici:
- migliore produttività
- migliore esperienza del cliente
- efficienza-costi
- possibilità di utilizzare più dispositivi
- integrazione gratuita
Se vuoi saperne di più su come funziona il software per call center, guarda il video qui sotto.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Placetel integration!
Frequently asked questions
Che cos'è l'integrazione LiveAgent - Placetel?
Quanto costa collegare il tuo numero VoIP Placetel con LiveAgent?
LiveAgent non applica alcun costo aggiuntivo per la connessione di un numero VoIP Placetel con il call center di LiveAgent.
Come funzionano i telefoni VoIP rispetto a un telefono fisso?
La risposta semplice è che il telefono VoIP funziona più o meno allo stesso modo. Tuttavia, la differenza principale è che le chiamate in entrata e in uscita avvengono attraverso la connessione a Internet. Oggi è più affidabile perché la larghezza di banda di Internet è aumentata. Tuttavia, tieni presente che dipende dal tuo provider di Internet.
Il testo tratta del servizio VoIP aziendale e offre consigli su come scegliere un fornitore, spiegando anche le funzionalità avanzate e gli svantaggi del servizio. Viene menzionata l'opzione Numero VoIP come soluzione economica per le aziende e viene presentato il sito TelcaVoIP, che offre informazioni sul supporto, sulla società e sul programma di affiliazione. Si invita a scoprire i vantaggi di LiveAgent per la propria azienda attraverso una prenotazione per una chiamata individuale. Il testo presenta inoltre le funzionalità, le integrazioni e le soluzioni commerciali di LiveAgent, con recensioni dei clienti e storie di successo. Viene anche offerta una demo gratuita e un tour del servizio.
Vohippo è una società di servizi telefonici con sede in Bulgaria che offre numeri VoIP ai propri clienti. LiveAgent ha stretto una partnership con Vohippo, permettendo l'integrazione gratuita dei numeri VoIP nel proprio call center. Gli utenti devono solo ottenere un numero VOIP da Vohippo e implementarlo in LiveAgent attraverso le configurazioni delle chiamate. Tra i benefici, vi è l'accesso globale, la possibilità di utilizzare più dispositivi, costi inferiori, una migliore esperienza del cliente e la capacità di utilizzare più numeri. Vohippo ha molti clienti attivi e offre più di 1000 PBX cloud e 10 centralini telefonici collegati tramite fibra ottica. LiveAgent offre anche una demo gratuita di 14 giorni per testare l'integrazione di Vohippo.
Il testo presenta il software di help desk LiveAgent, che offre la gestione dei clienti, il ticketing e altre funzionalità, con una prova gratuita di 7 o 30 giorni. Si evidenziano i vantaggi dell'investimento in software per call center e si sottolinea l'importanza delle competenze degli agenti del servizio clienti. LiveAgent offre un account gratuito e ha ottenuto il primo posto in Italia nel 2020. Si presentano anche alternative come Helprace e si offrono soluzioni settoriali. La società Quality Unit LLC offre supporto e possibilità di diventare partner.
Netelip offre soluzioni di telefonia IP e cloud in Spagna e America Latina per le PMI di lingua spagnola. Fornisce servizi a valore aggiunto come Virtual PBX, numeri virtuali e tariffe convenienti, con un Call Center con CRM integrato. Consente l'integrazione con LiveAgent, senza costi aggiuntivi per gli utenti di LiveAgent. L'integrazione è gratuita per gli abbonati LiveAgent. Netelip aiuta le imprese a rimanere aggiornate con le ultime tecnologie durante la migrazione alle comunicazioni digitali.
