Placetel

Placetel è una società di telecomunicazioni tedesca che fornisce servizi VoIP. Inoltre, offre numeri di telefono da tutte le 5200 reti locali tedesche dal 2007. L’azienda ha un impressionante portafoglio di funzioni, più di 150 – per essere precisi.

Placetel fa ora parte di LiveAgent. Pertanto, puoi utilizzare facilmente il numero VoIP di Placetel già presente nel tuo call center LiveAgent.

Quanto costa integrare un numero VoIP Placetel in LiveAgent?

LiveAgent fornisce l’integrazione di Placetel gratuitamente. Tuttavia, Placetel addebita i propri servizi separatamente.

Come si integra Placetel in LiveAgent?

1. Ottieni un numero VoIP Placetel

2. Accedi al tuo account LiveAgent

3. Clicca su Impostazioni – Chiama – Numeri – (+)

4. Cerca Placetel

5. Compila le informazioni necessarie

6. Clicca su AGGIUNGI e USA subito il numero VoIP

Benefici:

  • migliore produttività
  • migliore esperienza del cliente
  • efficienza-costi
  • possibilità di utilizzare più dispositivi
  • integrazione gratuita

Se vuoi saperne di più su come funziona il software per call center, guarda il video qui sotto.

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No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Placetel integration!

Frequently asked questions

Che cos'è l'integrazione LiveAgent - Placetel?

Placetel è un provider VoIP. Pertanto, se hai un numero VoIP di Placetel, puoi collegarlo al tuo call center in LiveAgent per migliorare la customer experience.  

Quanto costa collegare il tuo numero VoIP Placetel con LiveAgent?

LiveAgent non applica alcun costo aggiuntivo per la connessione di un numero VoIP Placetel con il call center di LiveAgent. 

Come funzionano i telefoni VoIP rispetto a un telefono fisso?

La risposta semplice è che il telefono VoIP funziona più o meno allo stesso modo. Tuttavia, la differenza principale è che le chiamate in entrata e in uscita avvengono attraverso la connessione a Internet. Oggi è più affidabile perché la larghezza di banda di Internet è aumentata.  Tuttavia, tieni presente che dipende dal tuo provider di Internet. 

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