Pulsante chat
Il pulsante della live chat è un’icona posizionata da qualche parte sul tuo sito Web che consente ai clienti di comunicare con l’assistenza clienti in tempo reale. Consente ai tuoi agenti di risolvere rapidamente ed efficacemente le richieste dei clienti. Il pulsante della live chat può aumentare il profitto di un’azienda, la soddisfazione del cliente, la fidelizzazione dei clienti, la soddisfazione degli agenti e molto altro.
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<![CDATA[ Chat> Pulsanti chat e facendo clic su crea, vedrai la possibilità di creare un pulsante. Puoi scegliere tra gli stili disponibili: fumetto, laterale, angolare o integrato. Puoi anche crearne uno tuo caricando un’immagine o scrivendo il tuo codice. Nella finestra successiva è possibile modificare il testo, la posizione e i colori dei pulsanti.” } }] } ]]]]>]]>FAQ
Cosa è un pulsante di chat?
Il pulsante della live chat è un’icona che si trova sul tuo sito Web e consente ai clienti della tua azienda di contattare l’assistenza clienti. Dato che la live chat consente il contatto in tempo reale, abbiamo la possibilità di rispondere rapidamente ai nostri clienti.
Dove dovrebbe essere posizionato un pulsante di chat?
Il pulsante della live chat dovrebbe essere posizionato in ogni pagina del tuo sito web in un luogo visibile. Il cliente non dovrebbe avere problemi a trovarlo. Grazie a questo, il cliente può ottenere una risposta rapida alla domanda che lo disturba.
Puoi personalizzare il pulsante della chat di LiveAgent?
La live chat ti consente di rispondere rapidamente alle domande dei clienti. Il pulsante di chat che dovrebbe essere sul tuo sito dovrebbe essere adattato ad esso. In LiveAgent hai la possibilità di personalizzare il pulsante. Andando alla scheda Configurazione> Chat> Pulsanti chat e facendo clic su crea, vedrai la possibilità di creare un pulsante. Puoi scegliere tra gli stili disponibili: fumetto, laterale, angolare o integrato. Puoi anche crearne uno tuo caricando un’immagine o scrivendo il tuo codice. Nella finestra successiva è possibile modificare il testo, la posizione e i colori dei pulsanti.
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