LiveAgent si impegna a garantire privacy, sicurezza, conformità e trasparenza. Questo approccio include il supporto della conformità dei nostri clienti ai requisiti di protezione dei dati dell’UE, compresi quelli stabiliti nel Regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”), che diventa applicabile il 25 maggio 2018.
Per saperne di più sulla Conformità al GDPR di LiveAgent.
Il testo cerca di promuovere LiveAgent, un programma di assistenza clienti. Viene descritto come un partner affidabile, con un programma di affiliazione e funzionalità e integrazioni per la sua piattaforma. Il sito web utilizza anche i cookie e chiede all'utente di accettare la propria politica sulla privacy.
Programma Bug Bounty di LiveAgent
Il testo parla dell'importanza dei clienti soddisfatti per la fidelizzazione del marchio e di come il software di help desk LiveAgent offre gestione dei clienti, ticketing e altre funzionalità essenziali. Viene sottolineata l'importanza delle competenze trasversali degli agenti del servizio clienti. LiveAgent offre un account gratuito per la gestione dei clienti e di help desk, classificato al primo posto in Italia nel 2020, con funzionalità essenziali e un servizio clienti disponibile 24/7. Vengono offerti consigli e soluzioni per una gestione efficiente del servizio clienti. LiveAgent offre anche un software di documentazione della guida in linea per creare una knowledge base centralizzata e facilmente accessibile. Viene offerta una prova gratuita del software.
Il testo parla dell'importanza dell'analisi del comportamento dei clienti per le aziende e come LiveAgent possa essere utile in questo senso, offrendo diverse funzionalità di analisi e un modulo cliente per ottenere maggiori informazioni sui clienti. Inoltre, viene spiegato il concetto di base di conoscenza, una biblioteca self-service online utilizzata per rispondere alle domande dei clienti, che permette alle aziende di risparmiare denaro e ridurre il carico di lavoro degli agenti del servizio clienti. LiveAgent offre anche strumenti di assistenza clienti per il settore bancario e una panoramica sulla classifica degli agenti. Offrono pacchetti di pagamento a partire da €15/mese per piccole imprese e imprenditori, fino a €29/mese per medie e grandi compagnie.
LiveAgent è un programma che fornisce soluzioni di supporto e integrazione per il settore commerciale ed è stato utilizzato da aziende come Huawei, BMW, Yamaha e Oxford University. Il pacchetto All-Inclusive costa €39 al mese ed è adatto a tutte le imprese. LiveAgent offre anche la migrazione da altri software di call center e ha ricevuto premi e certificati. La registrazione per una prova gratuita e la diventare un partner sono disponibili. Il testo mostra anche lo stato dell'installazione del software. Si può prenotare una chiamata individuale per scoprire i vantaggi di LiveAgent per la propria azienda e il contatto può avvenire attraverso un contatto con il team tramite un modulo o una chat dal vivo. L'uso dei cookie è richiesto per questi servizi.
