Software Helpdesk per Saas | LiveAgent

Software per helpdesk per contabilità; Settore legale

LiveAgent è una soluzione di assistenza clienti in tempo reale che consente ai rappresentanti di gestire 3 chat contemporaneamente, riducendo le spese e aumentando le entrate delle aziende. Inoltre, il piano All-Inclusive di LiveAgent è un investimento sicuro che aumenterà il flusso di cassa e la quota di mercato delle aziende.

Hai bisogno di migliorare il tuo servizio clienti?

Il servizio clienti è essenziale per qualsiasi business, in cui il supporto deve essere disponibile e comprensivo durante l'intero processo. Misurare le metriche come CSAT, NPS, CES e FRT è fondamentale per capire se i clienti sono soddisfatti del prodotto e del livello di servizio offerto. È importante porsi delle domande difficili per migliorare il servizio clienti e far sentire i clienti apprezzati in ogni fase del percorso.

Recensione del software per call center di LiveAgent

LiveAgent è un'applicazione di call center che offre molte funzionalità utili. Il menu a discesa facilita l'instradamento delle chiamate e c'è anche l'opzione per registrare automaticamente le chiamate. Sono disponibili molte opzioni di pulsanti, tra cui i pulsanti personalizzati, che sono perfetti per le aziende che preferiscono tutto in linea con il loro marchio. Esistono anche altre funzionalità utili, come il tempo di respirazione, che consente agli agenti di avere una piccola pausa dopo le chiamate. LiveAgent offre anche vari livelli di abbonamento, tra cui una versione gratuita con funzionalità limitate.

Cerchi un'alternativa a SupportBee?

LiveAgent è un'ottima alternativa a strumenti come Zendesk e Freshdesk, con un buon rapporto qualità-prezzo, facilità d'uso e un supporto clienti competente. Gli utenti lo apprezzano per la stabilità e la funzionalità su piattaforme mobili, l'automazione avanzata e le integrazioni disponibili. Inoltre, LiveAgent offre molte email alias per la connessione con i clienti. Gli utenti che hanno provato diverse soluzioni di help desk hanno scelto LiveAgent come il miglior strumento di supporto disponibile.

Software di help desk per solopreneurs

LiveAgent offre una soluzione professionale per la gestione dei help desk con prezzi trasparenti e convenienti. È disponibile una prova gratuita di 14 giorni. Ci sono diverse opzioni di prezzo tra cui scegliere, compreso un piano gratuito con alcune limitazioni. LiveAgent ha clienti di successo tra cui Huawei, BMW, Yamaha, O2 e l'Università di Oxford e offre risorse correlate per il settore e alcune alternative. Ci sono anche demo gratuite disponibili e supporto tecnico.

Hai bisogno di migrare i dati da Groove?

LiveAgent è un software di assistenza clienti raccomandato dalle PMI, come Huawei e BMW. Offre un'ampia gamma di lingue e widget adattabili al sito web. Il prezzo varia da €15 a €29 al mese e offrono una prova gratuita senza carta di credito richiesta. Una volta iscritto, riceverai i dettagli del tuo account tramite email e potrai accedere alla dashboard. Inoltre, è possibile prenotare una demo per scoprire i vantaggi di LiveAgent per la tua azienda. Si prega di accettare i cookie per utilizzare la chat live o inviare un modulo di contatto.