Chatbot di supporto clienti alimentato da IA
Gestisci facilmente le richieste con il chatbot IA di LiveAgent.
Sblocca la potenza dell'IA per il supporto clienti con LiveAgent
Scopri come il bot di assistenza clienti di LiveAgent aiuta le aziende a fornire risposte più veloci, ridurre i carichi di lavoro e offrire esperienze eccezionali.
Supporto istantaneo 24/7 con chatbot IA per il supporto
Il bot di assistenza clienti di LiveAgent garantisce che i tuoi clienti ricevano risposte accurate e tempestive anche al di fuori dell'orario di lavoro.
Flussi di lavoro efficienti con IA per il servizio clienti
Il chatbot di supporto di LiveAgent può rispondere automaticamente alle domande frequenti, filtrare le richieste errate e raccogliere informazioni sui lead, il tutto riducendo il carico di lavoro degli agenti.
Integrazione senza soluzione di continuità
Il chatbot di supporto di LiveAgent è alimentato da FlowHunt e si connette con la tua knowledge base, i canali di supporto e il CRM.
Bot di assistenza clienti di nuova generazione
Il chatbot IA di LiveAgent combina chatbot di supporto, funzionalità di bot di assistenza clienti e IA per il supporto clienti per fornire assistenza istantanea e 24/7 che si adatta alla tua azienda. Il chatbot di LiveAgent può essere facilmente integrato nei tuoi flussi di lavoro e sfrutta modelli IA avanzati (tramite FlowHunt) per rispondere alle domande frequenti, escalare query complesse, generare lead e fornire supporto multilingue.
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Abbiamo lavorato con migliaia di persone straordinarie
“È un piacere avere un ottimo portale che migliora il nostro servizio clienti.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent consente ai nostri agenti di fornire un supporto migliore, più veloce e più accurato.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent ci ha aiutato a raggiungere 2 obiettivi importanti: aumentare la soddisfazione dei clienti e le vendite.”
Karl Dieterich
covomo
“Utilizziamo LiveAgent da agosto e siamo molto soddisfatti.”
Hendrik Henze
HEWO
“Da quando utilizziamo LiveAgent, il nostro tempo di risposta è migliorato del 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Il nostro tasso di conversione dei clienti paganti è aumentato del 325% nel primo mese in cui abbiamo configurato e iniziato a utilizzare attivamente LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
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Prezzi
Il miglior rapporto qualità-prezzo
Abbiamo selezionato attentamente le funzionalità nei nostri piani tariffari in modo che tu possa scegliere il piano più conveniente con il miglior valore. Paga solo per ciò che usi senza sforare il tuo budget.
Medium business
Un piano versatile ed equilibrato per un'assistenza clienti completa
Large business
Un piano all-inclusive con tutte le funzionalità e capacità
Domande frequenti
- Cos'è LiveAgent?
LiveAgent è una piattaforma di servizio clienti all-in-one che riunisce live chat, chatbot AI, ticketing via email, call center integrato, supporto social media e gestione della knowledge base in un unico dashboard per aiutare i team a fornire supporto più veloce e intelligente.
- Come funziona il chatbot AI di LiveAgent?
Il chatbot AI di LiveAgent opera 24 ore su 24, 7 giorni su 7 in oltre 100 lingue, utilizzando la tua knowledge base, i contenuti del sito web e i documenti per rispondere istantaneamente alle domande comuni. Quando i problemi sono più complessi, trasferisce la conversazione ai tuoi agenti umani con tutto il contesto.
- LiveAgent offre una prova gratuita?
Sì — LiveAgent include una prova gratuita di 30 giorni senza carta di credito, che ti permette di testare tutte le funzionalità prima di impegnarti in un piano a pagamento.
- Quanto costa LiveAgent?
I prezzi di LiveAgent partono da $15 per agente/mese (fatturato annualmente) con diversi livelli disponibili, inclusi i piani Small, Medium, Large ed Enterprise — ciascuno con funzionalità più avanzate come call center, integrazione dei canali social, SLA e supporto dedicato.
- Quali canali di comunicazione sono supportati?
LiveAgent supporta email, live chat, telefono (tramite call center integrato), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, moduli di contatto Telegram, knowledge base e molto altro — tutto unificato in un'unica inbox per non perdere mai una conversazione.
- Posso annullare o modificare il mio piano in qualsiasi momento?
Assolutamente — puoi aggiornare, declassare o annullare il tuo piano in qualsiasi momento senza contratti, senza spese di configurazione e con opzioni di fatturazione flessibili.
