Software di help desk per piccole imprese
Gestisci tutte le interazioni con i clienti da un’unica piattaforma.
Principali vantaggi dell'help desk per piccole imprese
LiveAgent migliora la soddisfazione dei clienti centralizzando la gestione dei ticket, offrendo comunicazione omnichannel e fornendo scalabilità conveniente. Dalle startup alle aziende in crescita, LiveAgent è progettato per le aziende che desiderano migliorare la fedeltà e la fidelizzazione dei clienti.
Sistema di ticketing efficiente
LiveAgent offre il miglior sistema di ticketing per le piccole imprese, che consente ai team di gestire efficacemente i ticket da vari canali inclusi i social media.
Piattaforma ricca di funzionalità
Gestisci tutte le interazioni con i clienti da un'unica piattaforma. Migliora la tua reattività complessiva con la visualizzazione della digitazione in tempo reale e gli inviti di chat proattivi
Conveniente e scalabile
I piani tariffari flessibili e le funzionalità scalabili di LiveAgent garantiscono che le aziende paghino solo per ciò di cui hanno bisogno mentre possono adattarsi man mano che si espandono.
Help desk efficiente per piccole imprese
LiveAgent è il miglior software di help desk per piccole imprese, offrendo strumenti come il miglior sistema di ticketing per migliorare il supporto, semplificare la comunicazione e migliorare la soddisfazione dei clienti. Con LiveAgent, le piccole imprese possono anche sfruttare opzioni personalizzabili, integrazioni senza soluzione di continuità con oltre 190 CMS e gateway di pagamento, e una prova gratuita di 30 giorni per esplorare i vantaggi senza rischi.
Provalo gratuitamente
Connettiti con i tuoi clienti su tutti i canali
Scopri il nostro software di help desk multicanale con oltre 130 funzionalità di ticketing e oltre 200 integrazioni con gli strumenti che ami.
Abbiamo lavorato con migliaia di persone straordinarie
“È un piacere avere un ottimo portale che migliora il nostro servizio clienti.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent consente ai nostri agenti di fornire un supporto migliore, più veloce e più accurato.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent ci ha aiutato a raggiungere 2 obiettivi importanti: aumentare la soddisfazione dei clienti e le vendite.”
Karl Dieterich
covomo
“Utilizziamo LiveAgent da agosto e siamo molto soddisfatti.”
Hendrik Henze
HEWO
“Da quando utilizziamo LiveAgent, il nostro tempo di risposta è migliorato del 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Il nostro tasso di conversione dei clienti paganti è aumentato del 325% nel primo mese in cui abbiamo configurato e iniziato a utilizzare attivamente LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
“È un piacere avere un ottimo portale che migliora il nostro servizio clienti.”
Roman Bosch
Partly
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Christine Preusler
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Taras Baca
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Prezzi
Il miglior rapporto qualità-prezzo
Abbiamo selezionato attentamente le funzionalità nei nostri piani tariffari in modo che tu possa scegliere il piano più conveniente con il miglior valore. Paga solo per ciò che usi senza sforare il tuo budget.
Medium business
Un piano versatile ed equilibrato per un'assistenza clienti completa
Large business
Un piano all-inclusive con tutte le funzionalità e capacità
Domande frequenti
- Cos'è LiveAgent?
LiveAgent è una piattaforma di servizio clienti all-in-one che riunisce live chat, chatbot AI, ticketing via email, call center integrato, supporto social media e gestione della knowledge base in un unico dashboard per aiutare i team a fornire supporto più veloce e intelligente.
- Come funziona il chatbot AI di LiveAgent?
Il chatbot AI di LiveAgent opera 24 ore su 24, 7 giorni su 7 in oltre 100 lingue, utilizzando la tua knowledge base, i contenuti del sito web e i documenti per rispondere istantaneamente alle domande comuni. Quando i problemi sono più complessi, trasferisce la conversazione ai tuoi agenti umani con tutto il contesto.
- LiveAgent offre una prova gratuita?
Sì — LiveAgent include una prova gratuita di 30 giorni senza carta di credito, che ti permette di testare tutte le funzionalità prima di impegnarti in un piano a pagamento.
- Quanto costa LiveAgent?
I prezzi di LiveAgent partono da $15 per agente/mese (fatturato annualmente) con diversi livelli disponibili, inclusi i piani Small, Medium, Large ed Enterprise — ciascuno con funzionalità più avanzate come call center, integrazione dei canali social, SLA e supporto dedicato.
- Quali canali di comunicazione sono supportati?
LiveAgent supporta email, live chat, telefono (tramite call center integrato), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, moduli di contatto Telegram, knowledge base e molto altro — tutto unificato in un'unica inbox per non perdere mai una conversazione.
- Posso annullare o modificare il mio piano in qualsiasi momento?
Assolutamente — puoi aggiornare, declassare o annullare il tuo piano in qualsiasi momento senza contratti, senza spese di configurazione e con opzioni di fatturazione flessibili.
