Chatbot AI per il servizio clienti
Automatizza, migliora e ottimizza il supporto con LiveAgent AI Chatbot.
Vantaggi chiave della soluzione chatbot AI di LiveAgent
Il chatbot AI di LiveAgent per il servizio clienti riduce gli errori umani, supporta escalation senza soluzione di continuità verso agenti dal vivo quando necessario e gestisce autonomamente le domande frequenti. Con un focus sul miglioramento della produttività e della soddisfazione dei clienti, il chatbot AI per il servizio clienti è il tuo partner definitivo nelle operazioni moderne del help desk.
Helpdesk automatizzato
Il chatbot AI di LiveAgent per il servizio clienti automatizza le attività ripetitive e fornisce risposte istantanee, permettendo al tuo team di supporto di concentrarsi su query complesse.
Supporto multilingue
Il chatbot AI per il servizio clienti rileva intelligentemente la lingua preferita dell'utente e risponde senza soluzione di continuità, creando un'esperienza fluida e personalizzata.
Raccolta lead senza sforzo
Il chatbot AI ti aiuta a stare al passo acquisendo e qualificando lead con facilità. Raccoglie i dettagli di contatto quando i visitatori mostrano interesse - quindi avvisa il tuo team.
Chatbot AI versatile per tutte le esigenze di supporto clienti
Scopri la potenza del chatbot AI per il servizio clienti di LiveAgent. Versatile, efficiente e progettato per siti web, automatizza le risposte, riduce il carico di lavoro e migliora la soddisfazione dei clienti. Con supporto multilingue e capacità di integrazione senza soluzione di continuità, il chatbot AI di LiveAgent si adatta alle esigenze della tua azienda, offrendo assistenza 24/7 e garantendo che ogni interazione lasci un'impressione positiva.
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Abbiamo lavorato con migliaia di persone straordinarie
“È un piacere avere un ottimo portale che migliora il nostro servizio clienti.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent consente ai nostri agenti di fornire un supporto migliore, più veloce e più accurato.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent ci ha aiutato a raggiungere 2 obiettivi importanti: aumentare la soddisfazione dei clienti e le vendite.”
Karl Dieterich
covomo
“Utilizziamo LiveAgent da agosto e siamo molto soddisfatti.”
Hendrik Henze
HEWO
“Da quando utilizziamo LiveAgent, il nostro tempo di risposta è migliorato del 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Il nostro tasso di conversione dei clienti paganti è aumentato del 325% nel primo mese in cui abbiamo configurato e iniziato a utilizzare attivamente LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
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Medium business
Un piano versatile ed equilibrato per un'assistenza clienti completa
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Domande frequenti
- Cos'è LiveAgent?
LiveAgent è una piattaforma di servizio clienti all-in-one che riunisce live chat, chatbot AI, ticketing via email, call center integrato, supporto social media e gestione della knowledge base in un unico dashboard per aiutare i team a fornire supporto più veloce e intelligente.
- Come funziona il chatbot AI di LiveAgent?
Il chatbot AI di LiveAgent opera 24 ore su 24, 7 giorni su 7 in oltre 100 lingue, utilizzando la tua knowledge base, i contenuti del sito web e i documenti per rispondere istantaneamente alle domande comuni. Quando i problemi sono più complessi, trasferisce la conversazione ai tuoi agenti umani con tutto il contesto.
- LiveAgent offre una prova gratuita?
Sì — LiveAgent include una prova gratuita di 30 giorni senza carta di credito, che ti permette di testare tutte le funzionalità prima di impegnarti in un piano a pagamento.
- Quanto costa LiveAgent?
I prezzi di LiveAgent partono da $15 per agente/mese (fatturato annualmente) con diversi livelli disponibili, inclusi i piani Small, Medium, Large ed Enterprise — ciascuno con funzionalità più avanzate come call center, integrazione dei canali social, SLA e supporto dedicato.
- Quali canali di comunicazione sono supportati?
LiveAgent supporta email, live chat, telefono (tramite call center integrato), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, moduli di contatto Telegram, knowledge base e molto altro — tutto unificato in un'unica inbox per non perdere mai una conversazione.
- Posso annullare o modificare il mio piano in qualsiasi momento?
Assolutamente — puoi aggiornare, declassare o annullare il tuo piano in qualsiasi momento senza contratti, senza spese di configurazione e con opzioni di fatturazione flessibili.
