Zapier

Integrazione Zapier

Zapier è una piattaforma di integrazione che ti permette di connettere tutti i tuoi servizi web insieme utilizzando un’interfaccia semplice. Zapier rende il processo di integrazione una questione di minuti ed è user-friendly. Ti guida anche attraverso l’intero processo e spiega cosa deve essere fatto. Con Zapier, puoi integrare LiveAgent con centinaia di altre app che possono aiutarti o migliorare il tuo flusso di lavoro con qualsiasi cosa, dalla fatturazione e fatturazione al supporto dei social media. Ciò significa che senza sapere come codificare, puoi integrare LiveAgent con centinaia di app, incluse quelle che probabilmente stai già utilizzando.

Dai un’occhiata a questa pagina e controlla l’elenco delle integrazioni disponibili per LiveAgent. Scegline una qualsiasi e rendi il tuo flusso di lavoro una brezza.

Come puoi usarlo?

Oltre alle integrazioni native di LiveAgent, abbiamo integrazioni Zapier. Le integrazioni Zapier utilizzano trigger e azioni per connettere due app. Un evento trigger che si verifica in un’applicazione attiverà un’azione nella seconda. Puoi scegliere i tuoi trigger e azioni, e puoi anche crearne più di uno. Zapier è fantastico perché ti permette di specificare esattamente cosa vuoi che il tuo software faccia.

Diciamo che vuoi utilizzare Trello per tracciare i nuovi lead. Puoi connettere Zapier con il tuo account LiveAgent e impostare un trigger personalizzato che esegue l’azione desiderata. Ad esempio, se un potenziale cliente ti invia un’e-mail connessa al tuo dashboard LiveAgent, le sue informazioni verranno automaticamente estratte nella tua bacheca Trello. Una volta in Trello, puoi organizzare i tuoi lead come preferisci.

Vantaggi

• Integra molti tipi di software
• Integrazione senza interruzioni con LiveAgent
• Processo facile e intuitivo
• Richiede solo pochi minuti per completare

Integrazioni

LiveAgent ha oltre 200 integrazioni Zapier disponibili realizzate per vari scopi. Ci sono molte app con cui connettersi. Puoi sfruttare integrazioni come Slack o Trello per tenere traccia delle tue bacheche di messaggistica professionale. Ottieni di più incluso nel supporto dei social media o nelle vendite con integrazioni per Facebook, Messenger, Instagram o Twitter. Gestisci la tua fatturazione con ChargeDesk o Stripe.

Come creare un’integrazione?

Come esempio, ti mostreremo come connettere LiveAgent con Slack. Il processo di integrazione di vari software tramite Zapier è generalmente lo stesso, quindi puoi usare questa guida come esempio, o controlla le nostre altre pagine di integrazione Zapier per ottenere una guida specifica per l’integrazione di cui hai bisogno.

Vai alla pagina LiveAgent di Zapier e scegli un’app che desideri connettere. Avrai bisogno di un account Zapier. Se non ne hai uno, puoi crearne uno a questo link .

Quindi procedi alla pagina delle integrazioni LiveAgent e scegli quella che desideri.

Nella pagina dell’app scelta, puoi vedere la sezione Connetti LiveAgent + Slack in pochi minuti con una selezione di trigger e azione. Scegli un trigger e un’azione che desideri che la tua integrazione abbia. Abbiamo scelto un trigger Slack New Mention e un’azione LiveAgent New Conversation.

Quando decidi, fai clic sul pulsante blu e compila tutti i dettagli necessari del tuo trigger Slack. Testa il trigger per assicurarti che funzioni.

Ora, configura la tua azione LiveAgent. Specifica ulteriormente la tua azione compilando i campi non obbligatori. Quindi, testa l’integrazione in Zapier.

Hai finito, la tua integrazione è pronta.

Assicurati di controllare la nostra pagina di integrazione e vedi tutte le nostre integrazioni Native e anche Zapier.