Partner
Sipgate è una società di telecomunicazioni leader in Europa, fondata nel 2004. LiveAgent offre la possibilità di integrare i numeri VoIP nel proprio call center, collaborando così con Sipgate per creare un’esperienza utente perfetta.
Quanto costa l’integrazione con Sipgate?
Se desideri collegare il tuo numero VoIP con LiveAgent, non ci saranno costi aggiuntivi.
Come puoi connettere Sipgate con LiveAgent?
Il primo passo è contattare Sipgate. Se non sei già un cliente di Sipgate, devi ottenere le credenziali necessarie come un numero VoIP. Il secondo passo è connettere il numero VoIP di Sipgate in LiveAgent, cosa che puoi fare dal tuo account LiveAgent poiché Sipgate fa già parte di LiveAgent. Naviga in base allo screenshot:
Successivamente, cerca Sipgate e aggiungi le informazioni necessarie e puoi utilizzare subito il tuo numero VoIP.
Vantaggi dell’utilizzo dei servizi VoIP di Sipgate:
- conveniente
- facilmente gestibile online
- possibilità di utilizzare più dispositivi
- miglioramento progressivo della CX
Se vuoi saperne di più su come funziona il software per call center, guarda il video qui sotto.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 30-day free trial where you can test the free Sipgate integration!
Frequently Asked Questions
Che cos'è la CTI in un call center?
CTI è l'acronimo di Computer Telephony Integration. Questa integrazione è destinata al servizio di assistenza clienti del call center. Di solito si tratta di un'integrazione che aumenta la produttività dei rappresentanti dei clienti.
Quale software utilizzano i call center?
Al giorno d'oggi ci sono molte opzioni sul mercato. Tuttavia, per scegliere il software giusto per la tua azienda, devi determinare aspetti come il prezzo, le funzionalità e così via. Se sei alla ricerca di un pacchetto di prodotti, LiveAgent è un software di assistenza ticketing che comprende: Call center, Live Chat, e-mail, Social Media e Base di Conoscenza. Puoi gestire tutti i tuoi ticket da un'unica interfaccia. Se non sei ancora sicuro, prova la prova gratuita di 30 giorni di LiveAgent.
Quanto costa implementare Sipgate?
Non ci sono costi aggiuntivi per implementare Sipgate in LiveAgent. Ti basta avere un abbonamento a LiveAgent e a Sipgate.
Come Chattare in movimento con l’app LiveAgent per iOS
L'app di chat LiveAgent offre vantaggi sia per gli agenti di assistenza che per i clienti, consentendo una gestione efficiente delle richieste e una maggiore soddisfazione dei clienti.
Come aggiungere la live chat al negozio Volusion
Aggiungere la live chat al tuo negozio Volusion migliora l'esperienza dei clienti, riduce i tempi di risoluzione e gestisce più richieste contemporaneamente.
Come Stampare i ticket in LiveAgent
LiveAgent consente di stampare i ticket dei clienti per registri fisici o ulteriori indagini. Il processo è semplice e veloce.
